网友提问：
在招行网点申请的信用卡申办，为什么到11天了，在网上查询进度，还是没有我的个人进度呢?。
我之前在招商一行的网点申请了的信用卡，到现在已经11天了，我在官网上查询申请进度，还是没有记录，有人知道这是什么原因吗？
答案区
卡友回复
你好，可能是网点还没有把申请资料上传到招商银行信用卡中心吧。
招商银行网点申请信用卡需要向银行提供完整的申请资料，申请资料会一起送到招商银行总行信用卡中心等待审核，只有申请资料建档录入之后才能够查询到办卡进度，查询办卡进度也不一定要在官网上查，在官方微信或者招行手机客户端上查询更加安全可靠。
招商银行信用卡中心收到申请资料后，一般需要10个工作日的审核时间，审核通过卡片寄出后将以短信提醒客户。一般在收到寄卡通知短信的15天内，就能收到卡片。
卡友回复
你好，可能是招商银行信用卡中心还没有收到你的完整申请资料进入审核阶段。招商银行信用卡中心需要收到分行网点上报的完整申请资料之后才能开始审核，申请人才能够查询到申请进度。如果你长时间未收到银行反馈又查不到申请进度信息，可以致电招商银行信用卡服务热线400-820-5555，选择3#信用卡申请咨询－1申请信用卡咨询－转接人工服务详细核实。