网友提问：
格力电器(000651)在天猫的格力官方旗舰店买台格力空调被气得半死。安装要等17、8天，我也能理解，但
在天猫的格力官方旗舰店买台格力空调被气得半死。安装要等17、8天，我也能理解，但是客服在购买前未对客户进行提醒，只有购买后才能确认安装时间，完全不管客户能否接受这个安装时间，这就是终端的管理问题。客户无法接受安装时间，第一时间联系客服解决，客服要么不回答要么答非所问，还不准退款，天猫平台说是需要跟商家先协商好，打格力的客服说总部售后管不了天猫。客户就是皮球吗活该踢来踢去？天猫格力官方旗舰店是法外之地吗？天猫不管，格力不管，安装不管，退货不管，这种吐槽百度上一搜一大堆，一家号称要“让世界爱上中国造”的家电标杆企业，如果继续这种服务水平，连中国客户都很难爱上呢！
网友回复
熊熊zc2djo：
炒股别当韭菜
格力爱上中国造：
上图马上负责人就会找死格力全国实体店特别多，不会这么差吧
格力爱上中国造：
兄弟 你先冷静只要你买啦拿出证据我相信格力官方不会不管因为投资者和消费者就是格力电器的忠实客户都是应相信而跟随格力该怎么样就怎么样搞不好事实说话格力电器不怕任何人黑
小峰bm9y08：
买家电我都是去实体店买，前几年买了两个格力空调，花了我9千大洋，东西确实是好，没有噪音，制冷制热很快，节能环保，就是遥控器很难看，并且很土气，难道就不能把遥控器做的好看一点吗？
格力爱上中国造：
我们这里90%以上人都是格力电器忠实粉丝，格力电器做任何事情都是光明磊落我们不怕别人怎么说格力电器多差格力电器空调我们做过十几次空调实验测试同等电量情况下格力电器空调能效值转换率还是蛮高滴节约电是事实董总董明珠骂美的小儿空调一晚一度电吹牛逼一点都不过分美的确实是吹牛逼地
社会小白兔：
我说的是天猫旗舰店！到现在还没解决，我也是信任格力才买的啊，谁知道会这样