网友提问：
建行寄送信用卡的短信不小心被删除了现在没收到信用卡怎么办？。
建行寄送信用卡的短信不小心被删除了现在没收到信用卡怎么办？我申请了建行的信用卡，建行给我发短信说新员工卡已经寄送了，但是那短信不小心被我删除了，现在10天了我都没收到信用卡怎么办？
答案区
卡友回复
你好，这样的话可能需要看看你申请的时候填写的邮寄地址是否准确，建议先跟建行信用卡客服95533或4008200588联系，看看邮寄到什么地方了；一般输入申请信用卡时的身份证件号码就可以查询信用卡寄送的邮件单号，有邮件单号就能够在邮政官网上查询；银行寄送信用卡一般是用挂号信寄的，一定要本人签收，如果本人没联系上可能就会存在邮局，问清楚了具体情况再考虑是去拿卡还是卡已经寄丢了，如果寄丢了，要跟银行客服联系重新发卡。
卡友回复
你好，建行信用卡在申请人没有特殊要求的情况下，新审核的信用卡一般于审核通过后的3个工作日内通过挂号信方式寄出（特殊卡片以快递寄送）。卡片办理成功后会以挂号信寄，并会给在建行登记的手机上发送一条短信，短信内容含卡片邮寄的挂号信或特快编号（钻白卡、汽车卡，以及寄送地区为深圳的是快递配送）。一般在收到短信后的10天左右能收到，如果未收到卡片，可根据挂号信或特快编号查询卡片邮寄进度。
既然不小心删除了当时发单号的短信，可能就需要你重新跟建行信用卡客服确认寄卡的方式和单号，用身份证是可以查到的，查到单号之后可以到中国邮政网（ http://yjcx.chinapost.com.cn/ ）的邮政包裹查询；特快可通过全球邮政特快专递（www.ems.com.cn）查询；还可以直接拨打中国邮政热线11185查询卡片的邮寄情况。 一般来说，寄送信用卡的信函如果20天内无人签收，会退回到建行。退回后，建行会短信或电话通知申请人，可以联系重寄。