网友提问：
网上平台买的保险产品是电子保单，这个跟纸质的是一样效果么？会不会影响理赔？
保险顾问回答
平安人寿潘家富：
原则上电子保单和纸质保单具有同等效力，但是要关注网上保险的理赔周期和服务质量，如有疑问可以联系我，谢谢
华泰人寿常进良：
电子保单和纸质合同是一样的，同样具有法律效应，所以这个不用担心，不会影响理赔