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建行和招行800对网络超限支付的答复与服务测试

2019年5月31日  13:44:02 来源:168炒股学习网  阅读:347人次

【建设银行信用卡】网友提问:

建行和招行800对网络超限支付的答复与服务测试

时间:2007年10月12日10:35AM持卡:建行龙双V金,招行标金V卡疑问:在中国南方航官网(www.cs-air.com) 上在线购买电子机票,如果机票超过500元,比如800元,如何解决这个问题,是可以分两次支付,每次少于500,还是没有500元限制,或者不能支付成功,如果不成功,是否有其他解决办法?对比: 800等待时间:建行输入卡号,转人工后,等待2~3分钟接通人工,以前似乎很少等待的;招行,输入身份证和查询密码,转人工,马上就接通,无等待; 800对问题答复:建行MM很耐心聆听,之后让我等待半分钟,去查询相关信息,后答复,建议我咨询南航方面,是否和建行有协议进行限额的,是否可以分多次支付,如两次,以完成支付,建行方面目前无明确答复;招行GG则回答,建议我拨020-95539,南航客服,进行电话支付,提供卡片相关信息,也可以完成订阅,而且因为合作协议,可以保证卡片安全性问题,网络支付无法完成的情况下,招行可以提供电话支付. 800服务态度:建行MM最后说了几声对不起,呵呵,感觉不错,偶也是无意弄得MM有这么反映的,而且我本身也是纯咨询问题和想解决问题的,所以语气还是很好

卡友回复:

航空等特殊类商户
建行应该是不会有500限制的吧
我猜想——没用建行如此网付过

卡友回复:

是这样的
我早已经有建行网上银行了
以前是用签约的借记卡支付的,每年支付2次吧
每次支付,选择建行的时候,进入到支付页面,是建行网上银行登陆界面,进入后,选择支付帐户
以前直接选择借记卡,支付密码,确认,并且有弹出证书,提示成功.
现在有龙卡信用卡,目前还没到买飞机票的时候,但是估计进入后,选择龙卡信用卡,填有效期,CCV,支付密码后,估计如果超过500,可能提示失败吧,我知道TAOBAO是有的,如果限制500元/日,放在建行上,就不会支付成功,如果是商家的话,就可能成功.早上也问过800MM,限制500是谁设置的,建行还是商家,建行MM说双方协议的吧.但是最后还是建议去问南航.

卡友回复:

建行800客服的专业性一直是个问题,相对而言,我觉得解决问题比态度好来得要更重要一些。

另外建行的商户发展也不能跟招行比的,不知道南航是不是龙卡的人工授权扣款商户。

你可以去“黄金假日”网站看看,那个网站龙卡信用卡在线支付单笔最高2000元,单日最高5000元。还有9588.com那个也是合作商户,在支付限额上可能也能突破500,不过这个网站的机票我觉得不便宜。

卡友回复:

我买机票从来都网上直接支付,也从来没遇到过所谓的限额问题。

这些是商户考虑的问题,不是银行考虑的问题。

另外,航空可能更准确的说法是授权而不是直接支付。

卡友回复:

楼主如果碰上的是招行800MM就会感觉温柔了,另外感觉建行客服业务还是不够全面,如果知道的话,也不会再叫人去询问航空公司了。

卡友回复:

买几票可以超过500,刚实验过.

卡友回复:

去航空公司的一般不能成功,还是用携程吧。

卡友回复:

对于观点:买几票可以超过500,刚实验过.

really?哈哈,偶喜欢,到时候借记卡和贷记卡都准备!!!

卡友回复:

1、南航网站在线支付建行有500限额;我都是用广发搞定的。

2、深航网站在线支付走易宝限额多少忘了,反正比500高多了,订机票没问题;

3、其他航空公司很少坐,偶尔做的话都是携程电话支付了。

卡友回复:

CTRIP等一系列的专业预定网站都是可以的,我也比较喜欢这样扣款的,免得网付过多,建行不喜欢~

卡友回复:

我晕,有人说得,有人说不得

到时候不行,走招行电话支付,再不行,就用储蓄卡支付了!

卡友回复:

建行的网付限制太多了,所以现在我都是用工商银行信用卡来网付的。

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