网友提问：
银行征信的时候发现忘记了申请时填写的电话号码应该怎么办？。
银行征信的时候发现忘记了申请时填写的电话号码应该怎么办？我申请信用卡的时候填写了父母的电话号码，但是现在忘记了，然后银行打电话来问要我回答，我回答不上，这种情况应该怎么处理呢？
答案区
卡友回复
你好，办理信用卡的时候，银行打电话征信一般都会问关于信用卡申请资料，以及个人的其他情况。所以申请信用卡时最好：1.记住申请资料，最好复印一份随身带着，比较重要的事项要记在脑子里，比如：单位名称、紧急联系人信息、家庭住址等能证明持卡人个人信用度的信息。2.提前跟公司前台/朋友打好招呼。申请表上的单位固定电话是最常被回访的渠道，需要申请人提前跟前台接电话的行政人员打好招呼。3.如果提供的固定电话是朋友的，也要提前跟朋友打好招呼。4.卡片邮寄地址尽量选择将信用卡寄到单位地址，这可以侧面证明在这家单位很稳定。5.现在银行的回访有时候也会询问一些无关紧要的问题，来测试信息是否正确：比如可能会问为什么单位电话没人接听？（可以说可能前台出去了），又比如认识单位的某某吗？（可以说可能有，不熟）等。
你既然忘记了申请表上的父母电话，那么如实跟客服讲清楚，看能不能更正，并且如果其他问题都回答对了，应该也是不会影响审核的。
卡友回复
你好，如果遇到这种情况，可以当场跟银行工作人员讲清楚，看能不能更换联系人，并且主动说明情况，回答其他问题。
一般情况下申请人可以持本人有效身份证件去银行申请更改或追加联系人，只要其他资信情况符合银行的要求，也不太会影响审批。
如果最后因为这个审批没有通过，那你就只能再过三个月重新申请信用卡了，下次申请的时候注意这些细节问题。