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ATM取款出错

2019年6月24日  15:26:46 来源:168炒股学习网  阅读:329人次

【建设银行信用卡】网友提问:

ATM取款出错

用兴业银行信用卡在建行ATM取款2000元,ATM显示故障不能取款就退了卡,再查询发现兴业银行信用卡已经扣款了,也收到了兴业的取款短信提醒。。。。。反映到ATM所属网点,说明天给偶结果。偶还要不要告诉兴业银行呢?

卡友回复:

一般会发一个冲正交易给兴业
如果这个冲正发的比较晚可能需要发起调账

卡友回复:

一般来说,只要向ATM管机行申报就可以了,会自动清算到兴业的账户。

不申报也问题不大的,机器有出错记录,不过为保险起见,还是申报并保留好ATM凭条的好。

[ ]

卡友回复:

对于观点:一般来说,只要向ATM管机行申报就可以了,会自动清算到兴业的账户。

不申报也问题不大的,机器有出错记录,不过为保险起见,还是申报并保留好ATM凭条的好。
根本没有凭条啊!!:mad

卡友回复:

ATM管理行清机的时候就可以查不来,不用担心,留个电话让他们联系你就好了

回复 #4 PK 的帖子

卡友回复:

应该不要紧的。

你先把管机行负责的柜员电话和工号记录下来吧,只要他们确认发现了长款就可以了。

卡友回复:

谢谢三多和晴川。

偶刚才打电话给兴业了,接线小姐说7个工作日给偶回复。。。

卡友回复:

唉,唉。

前两个月我一张龙卡在深发展的ATM上面被无故吞卡。估计原因是那天网络不通,查询余额都查不到(我试过几个不同银行的ATM),深发以为是密码输入错误就吞了。
吞了过后呢,此地只有ATM,没柜台,都不知道找谁,最后到建行挂失了,销卡算了。

卡友回复:

对于观点:吞了过后呢,此地只有ATM,没柜台,都不知道找谁,最后到建行挂失了,销卡算了。

当时为什么不打深发的kf问问管机行是哪家呢?

一般来讲,吞卡后3个工作日内,是可以去管机行把卡拿回来的。

卡友回复:

对于观点:用兴业银行信用卡在建行ATM取款2000元,ATM显示故障不能取款就退了卡,再查询发现兴业银行信用卡已经扣款了,也收到了兴业的取款短信提醒。。。。。

反映到ATM所属网点,说明天给偶结果。

偶还要不要告诉兴业银行呢?
不用,只要在ATM所属行进行登记就可以拉,会自动调整进去的

卡友回复:

对于观点:不用,只要在ATM所属行进行登记就可以拉,会自动调整进去的
刚才建行网点来电话说查询结果是取款失败,钱并不在他们那里。

偶的账户钱已经被扣掉了,现在只有等兴业银行的回复了。:L:L

回复 #11 PK 的帖子

卡友回复:

建行不去向兴业请款,兴业就会出现长款了,放心吧。

卡友回复:

这个不需要主动请款的,要看银联的清分结果

卡友回复:

谢谢晴川和三多。

早上9点40分收到短信,已经返回偶的账户里了,蛮快的。:)

早上7点多偶打了95561电话反馈建行昨天给偶的回复,接线小姐仅凭偶打电话的手机号码就知道偶反映的问题了,挺厉害的,她说已经送给上海分行处理,估计得需要一个星期:L,让偶留意账户。

卡友回复:

居然有这事?

卡友回复:

中午兴业来电话,
小姐说:请问阿利小姐在。。。。
偶打断她说:先生!
小姐楞了一下又说:上次阿利小姐反映ATM取款。。。。
偶又打断她:偶是男的。
然后小姐道歉,偶对周三返回到帐户感到满意表示感谢。

记得以前在邮政储蓄存定期、中国银行办理CHINAREN卡都被营业员把名字打成了“莉”,CHINAREN卡当时更正了,邮政储蓄因为是定期,当天不能更改。。。。:L:L

卡友回复:

看来PK是单名“利”,难怪人家容易搞错。

卡友回复:

选择在建行ATM机取款是个错误的决定

卡友回复:

谁叫你是处女座的,人家当然认为是女的了。

卡友回复:

最近一次去建行ATM取款,机器都听到点钞声了就是不吐钞,马上退了卡,莫名其妙。后来试了另一张卡才发现原来机器没钱了。

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