【建设银行信用卡】网友提问：
建行柜员对新网银USB KEY业务不熟悉的分析
理由其实很简单，建行上马这个新的网银太匆忙。本来以建行的速度，每个新项目都要跳票好几次才能落实的。比如白金信用卡，说了这么久，一推再推，现在还没有出来。建行的效率就是这样，不能有太大的期待。但是前段时间出了上海的那个网银盗窃案，这件事情对建行的影响很大，造成了很坏的影响。估计是建行高层震怒，下了死命令要求负责开发网银部门的在规定的时间之内必须出台最安全的方案，再加上之前工行的前车之鉴（工行没有强推U盾之前也是网银盗窃问题一大堆，强推U盾之后就没怎么听说网银盗窃的问题了，虽然在强推U盾的过程中怨声载道，但是还是推下来了），有了工行这个好榜样（估计还派人去工行取经了），建行负责网银的部门收到高层的压力，匆忙的上马了这个USB KEY的网银，现在还在不断调试当中，根本网银都没有完善。比如现在不能办理网银追加签约的业务就是例子。因为新网银推的太紧，柜员都没有经过培训，估计都是自己在摸索，所以柜员对新网银业务不熟也是理所当然的了。其实如果柜员有上卡窗的习惯，比培训还来的有效。:p
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说明，以上仅是我个人的推断。不是什么正式的消息。
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嗯~~~是的。我就碰见过~
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这个新网银害我跑了5次柜台，都没有弄好
卡友回复：
呵呵，欲速则不达
卡友回复：
我算是网银的狂热分子了。
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应该很好做~~~找大点的理财柜。
卡友回复：
我在申请购买新版USBKEY的时候过程非常顺利，买完之后还有客户经理给我讲解新版USBKEY的使用方法和注意事项，楼主所提出的问题可能是部分地方建行网点的员工培训工作做得不到位吧。
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这个老的签约交易，很多柜员都不会弄
这下子换了一个新的交易，界面还不如以前的直观，当然都不会弄啦
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我去过的建行网点业务都很熟，北分
卡友回复：
看来还是各地的素质不一样。