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建行对于错帐的调整速度还是很快的

2019年6月27日  11:27:14 来源:168炒股学习网  阅读:344人次

【建设银行信用卡】网友提问:

建行对于错帐的调整速度还是很快的

上个月去法兰克福出差,在酒店的专卖店里买了一块手表,当时结账的时候价格是288欧元,用了龙双结账,刷完第一次以后等了很长时间没有反应,于是又刷了第二次,因为当时手机放在酒店的房间里充电,所以也没有看到当时建行发的短信,当时还想一定要一会儿注意一下这笔交易的短信,但是由于接着和朋友去PUB然后又买了些东西,所以交易比较多,回到酒店后也没有逐条的看短信,就都给删了(这个毛病以后看来要改改)回国后这件事情我都已经忘了,但是这次账单来了以后发现有两笔美元的交易都是一样的金额,再一看是这笔交易重复扣款了,于是在5月29日打到800要求调帐。今天打800查了一下,这笔交易的金额已经在6月4日的时候返回到了我的帐户当中,速度还是很快的啊!记得原来有一次同样的情况,当时用的是工行的运通卡,结果打到了95588以后,用了将近40天的时间才退回到我的帐户,幸好的是当时我全额进行了还款,否则还会很麻烦的,从这方面来看,建行的处理速度比工行要快很多。另外给本人的感觉是打过几次建行的800, 虽然没有感觉到接线员的服务有多么的好,但是每次打800基本上都能满足客户的需求。从这方面来看比有些银行的接线员一问三不知

卡友回复:

好文章,加分

卡友回复:

呵呵,我觉得建行800也还不错了。中行的调整账单也是慢的要死

卡友回复:

国外的应该快一点,国内可能就没那么快!

卡友回复:

是吧,支持下龙双!!貌似在国外VISA或万事达网络交易成功率还是很高的丫

回复 #4 hzm3836 的帖子

卡友回复:

呵呵,大环境不一样啊

卡友回复:

这种调帐有可能是商户或者V/M自己发起的,有可能楼主打800之前就已经在处理了,所以我觉得不能凭这个确定CCB调帐速度快还是慢。

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