网友提问：
格力电器(000651)我也是一小股东了，手里有点你们的票，我想问下格力市场的一点小事，我昨天才买的空调
我也是一小股东了，手里有点你们的票，我想问下格力市场的一点小事，我昨天才买的空调（照片刚拍），格力说明的是免费安装没错吧，我刚把安装师傅送走没装，就因为他算了比帐（除了那里面三米的塑料管，不够的按一米一百收，开墙洞150，高空费100（我家二楼）支架150（我想问下如果支架也另收费你们自家都是把外机放你家地板上吗？）七七八八算下来我要另交八百左右，这个合理不你们给我个说法，不行我退货了，你们是这么做市场的吗？
网友回复
东财网友8027513709440166：
亲，我是苏宁售后的，您说的价格基本属实，我们现在买的空调是半成品，安装完毕可以正常使用了才是成品。关于支架和打孔费，因为现在的建筑基本上在建设过程中已经预留了空调孔，而且都有户外放空调的机位，商品在核算售价时已经去掉了这块成本。在2002年前的产品价格中是含空调支架费的，这也是节约多数用户的费用。高空作业费是根据劳动法来的，根据国家规定，超过7米以上的户外作业，需要另行支付高空作业费作为额外的补偿！
股友Tu7R4C：
不仅是格力，美的，都是如此，不知是上面给的收费标准，还是下面的标准，都一个样，变相加价，空调不贵了，服务费贵了，羊毛出在羊身上
股友M40xZp：
二楼也收？我30楼才100.。。
股友xIJY54：
其实不给也要装，但是都不容易，材料费就过分了一米铜管才十几块本支架哪个也不会收钱，这是私下收的，你可以申诉
飞过寂寞：
怎么我买的没的呢？
赚够888万：
哈哈哈哈嗝！投诉它！
liang4251：
格力上千亿的市值，不就是我们这样普通的消费者一点一滴累积起来的吗？店大欺客？
飞过寂寞：
刚拍的，几年了
自股满仓皆输：
铜管自己网上买不就得了，买个十米铜管也就几十块
一手遮天YF：
买空调我就买奥克斯
售后有保障 质量杠杠的
茶煮天下：
我今天七月十五日才发的帖子，刚刚拍完没过半小时
性情中人188：
投诉！
股友RwTniW：
都有规定的，包装之外要收材料费的，支装包装内有的，你嫌不好，可以问售后买或自己买都行。打空调洞是要收费的，或你自已打好。买时商场导购员都会解释淸楚的，每个牌子都这样做的。安装师傅不易的
对4牛弹琴：
官方有安装标准的，一般的都是免费的。有特殊情况的会加点钱的。
一手遮天YF：
以前格力是没有这种杂七杂八的情况 现在市场做出来了，就开始屌了！
水能载舟 也能覆舟 别人我管不了 我只知道我这辈子包括我的子孙 我都不会让他们再用格力产品
股友RwTniW：
楼层收费应去问商场
双十一点：
太优秀了
幸福很容易：
格力空调就是一个字 贵
股友Tu7R4C：
不仅是格力，美的，都是如此，不知是上面给的收费标准，还是下面的标准，都一个样，变相加价，空调不贵了，服务费贵了，羊毛出在羊身上
skksony：
打墻洞60一个，不锈钢支架在淘宝上买30元一个包邮
股友MeyKQh：
有点坑哦，坑的不少哦，这么坑哦一般情况3米以内不收费，3楼以下没有高空费，正常安装一台空调没有任何费用。去商场问问，售货员都不推荐格力，说广告费太多，卖的太贵，至今买了五台空调，没有一个格力的，有一台用了14年，加了一次氟，运行良好，售后很好，买产品买的是售后，因为再好的产品，也有返修率，售后如果不好，万一你运气不好碰到坏的，你能做空调上哭吗？
不再看傻托评论：
退货必须的
股友MeyKQh：
自己买，安装工会给你焊上吗？我不信
东财网友8027513709440166：
亲，我是苏宁售后的，您说的价格基本属实，我们现在买的空调是半成品，安装完毕可以正常使用了才是成品。关于支架和打孔费，因为现在的建筑基本上在建设过程中已经预留了空调孔，而且都有户外放空调的机位，商品在核算售价时已经去掉了这块成本。在2002年前的产品价格中是含空调支架费的，这也是节约多数用户的费用。高空作业费是根据劳动法来的，根据国家规定，超过7米以上的户外作业，需要另行支付高空作业费作为额外的补偿！
股友YTj0ub：
他们说的免费安装和我们理解的不一样！！！它免费人工费意思是你的空调自己摆好装好在那里他们只负责按遥控的开机就算安装，其他要干的话就收费，这叫做玩文字游戏！天下乌鸦一般黑
宁静致远034：
铜管不够长加收，是合理的，卖空调不包支架是合理的，确实有些人不用支架。是所有空调行业都是这样的，与格力无关。
自股满仓皆输：
反正我买空调的时候是自己在淘宝上买了8米的铜管，自己买的保温模，人家还不是就焊接一下就好了，再说了，他不装，装空调的人多了去了，
一榄众山小：
支架收150确实是坑人了！
一榄众山小：
安装工是有工资的怎么不容易？
凌然将军：
二楼收高空费?
韭菜下饭：
说得好像你子孙还能用上格力一样，指不定就倒闭了……虽然格力售后口碑是最好的
股8操盘手：
全是骗子小偷以后买个电风扇得了