【招商银行信用卡】网友提问:
招商银行信用卡多扣了我一次钱(18号处理情况更新)
昨天(16号)陪同事去逛街,同事买了双鞋,我帮她刷卡,刷了两次都是接收超时,没刷出来,收银小姐记下了我的卡号,我留了电话,然后去另一个收银处刷,这次成功了。今天我上网银查,发现一共扣了两次钱。打电话到商场,商场说经查只扣了一笔,让打电话到银行,我打电话到招行,招行说确实扣了两笔,商家会在今天和银行结账,让我明天再打电话到招行处理。。。18号,打电话到招行,招行已和商场结账,确定扣了两笔钱,服务小姐说已把情况反应给相关部门,会有人在五个工作日内和我联系,让我保持手机畅通。我问这样的情况发生的多不,她说很多,我问都是怎么处理的,她说如果和商家核实是只买了一双鞋,那就退钱给我。现在只能等。。。[ 本帖最后由 9街边缘 于 2007-6-18 09:42 编辑 ]
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关注中。。。这个问题大家都可能会碰到
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关注中。。。
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这个事情我遇到过。
都没找商户,直接给招行打电话,说明情况。
3天之后,招行来电话,说已经给您调回去了。
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这种情况比较麻烦,POS中查不到交易记录,应该联系发卡行:D
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关注事态发展
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一般这种不出单的情况,会退回来的,
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关注,一般没问题的
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说是五天之内有回复,不过也相信招行的。接电话MM不错,希望事情处理的和她的声音一样漂亮
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呵呵,银行说话都具体到鞋了,哈哈
以前交通银行信用卡遇到过这样的情况,有一笔干脆就没进未出帐单
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这种问题很好解决的吧