【建设银行信用卡】网友提问:
刚省建行的给我打电话,(12楼更新对话记录)让我郁闷了下
首先,我作为一个菜鸟,深感省建行信用卡中心工作人员的工作素质需要大大的提高下了!该工作人员在打电话给我的时候,我的每一个问题都需要回头去问其他的工作人员,我总结一下她有哪些不懂的问题吧:1.龙双卡和大众卡有什么区别?(我答没区别,她不信)2.大众卡有没有积分?(她以为龙双也没积分)3.为什么我有大众卡了,还想办龙双?功能不是相同的吗?(难道我办了你建行的卡,就不该办其他银行的卡了?功能不也都是相同的?)4.我已经有大众卡了,能不能办龙双卡?(她回头问了无数个同事,同事都拿不定主义,不知道一个还款记录良好的大众卡持卡人是否有办理龙双的资格)5.既然大众卡和龙双都有积分,为什么你不想要大众卡的积分,而想用龙双的积分呢?(老子办哪种卡非要有个律师行开的证明才行吗?关你p事啊)听到这里,我彻底的汗死了:mad
卡友hb:
无语了,同情以下
卡友zg:
卡中心来推销嘛?
卡友ro:
对于前面卡友所说:无语了,同情以下
我想说:我就想要张标准龙双。。。有这么难么。。。。:'(
卡友ro:
对于前面卡友所说:卡中心来推销嘛?
我想说:不是啊,是大概一个月前我直接寄到省中心去办标准龙双,我告诉她我递交这边的建行,他们没有递交上去,所以我干脆直接寄省中心了
卡友微笑:
不明白你为什么会和她通话?你打过去的?
卡友ro:
对于前面卡友所说:不明白你为什么会和她通话?你打过去的?
我想说:她一个月前接到了我要办龙双卡的申请表,当时我告诉他我是因为这边递交的表格很难呈递到省卡中心才直接寄给他的。于是他搁置了一个月,现在又打电话给我了。挺负责的一个小丫头。。。:L
卡友肥仔:
你把当时的情况用问答的形式描述一下,你这样说可能有人没看懂。省行卡部的如果都这个水平,不敢相信
卡友hn:
实习生~~
卡友81:
每次去省卡中心,都让去支行交表。明明网上写的省卡中心可以收,但为什么他们就是不收?
卡友ro:
对于前面卡友所说:你把当时的情况用问答的形式描述一下,你这样说可能有人没看懂。省行卡部的如果都这个水平,不敢相信
我想说:ok,拿我现在把问答写下来吧,免得你说我造谣生事mm:请问是xx先生吗?我:是mm:我是建行xx中心的,上次是我跟你通话的吧?我:%¥·*—。。。。。。哦,应该是,是我上个月交龙双申请表给你的(我听出声音来了,号码我也认得)mm:我这边查不清楚为什么支行没有把表交上来,但是我了解过了,你可以办的,你是想通过房产证办吧?我:我那是购房合同,我就是怕你们说我户口不是xx省的,所以拿的是在我的工作所在地的购房合同复印件寄给你的。mm:(她转身大声问同事。。。这个户口是xx市的,但是有在xx省xx市当地买房子,能办双币卡吗?)……您可以办的,但是我们这里要亲见您的房产证才行我:我是购房合同啊,哪里有房产证啊,要不我把房子的发票传真过去给你?mm:不行的。。。我:我已经是你们建行的客户了啊,我有大众龙卡啊,我打过800电话,800电话答复我只要有大众龙卡就可以填申请表申请双币卡了啊mm:。。。大众龙卡。。。。(回头大声问同事。。。有大众龙卡的可以办双币种卡吗?。。。)您有大众龙卡了为什么还要办双币卡呢?我:%¥#·—(我差点就以为办两张建行信用卡就是违法行为了。。。)为什么我就不能办双币卡呢?双币卡的积分形式和大众卡不同啊。mm:(回头大声问同事:大众龙卡有积分吗?)……大众卡也有积分的啊,这两种卡是一样的,何必再办一张呢?我:%¥·#。。。。。,大众卡的积分只能和车挂钩,换礼品就不行了,我也想要其他方式的积分啊。mm:(大声问同事:这个人户口是xx市的,工作地点在yy市,有大众龙卡,能办双币卡吗。。。我听到同事的回答是能办)那您这样吧,您还是把表格交到当地支行,如果当地支行有什么问题,您打xxxxxxxx这个电话,我们和他沟通下。。。我说:那感情好。。。太感谢了。。。。:L:L:L:L
卡友听涛:
同情楼主,这个mm业务太不熟,我们绝大部分卡友都能回答这些问题
卡友en:
呵呵,搞笑搞笑。
卡友ro:
对于前面卡友所说:同情楼主,这个mm业务太不熟,我们绝大部分卡友都能回答这些问题
我想说:我估计她是第一天参加工作。。。。。:L