【建设银行信用卡】网友提问:
账单地址被搞错了
前些日子普升金通过,查询800得知9.29日已寄出。谁知等到今天还没收到,于是再问800,这才知道建行在更新我的资料时,把账单地址也改成错误的地址,能收到才怪呢。问怎么办,800回答有两种解决办法,一是经常性地打客服电话查询卡片是否退回卡中心,如果查到退回的话,则按正确的账单地址寄回;第二是等到10.19号卡片账户生成满20天的时候致电800,如果卡片还未退回,则重新换号制卡邮寄。当然还可以立即按卡片处理,第二个工作日就给我寄新卡,代价是50大洋。年初申请中银信用卡的时候也碰到相同的情况,当时咬咬牙选择了挂失换卡的办法,结果给了我一张44结尾的卡。这次怎么也不想让银行赚我50块钱了,等19号再打电话要求重寄卡吧,反正也就再等一周时间。
卡友an:
普通挂号信退回程序又臭又长。
卡友星光:
何必掏那个钱等吧
卡友an:
总结一下:1.等邮政部门退回重发。2.20天后重新制卡,换号补发。3.¥50立即补发。
卡友se:
补50元就算了,等等吧
卡友co:
当然不愿意交50块挂失补卡了,就等到19号那天打电话要求重制卡,浪费建行一个卡号资源。
卡友co:
今天忍不住又打了800电话,得知卡片已经退回到卡中心了。于是要求按正确的对账单地址给我寄过来,kf答复三个工作日内完成。