【建设银行信用卡】网友提问：
建行越做越烂
申请了龙卡汽车信用卡也是一波三折，拿了卡密码寄了一个月，问问800还牛的要死，IC卡寄到现在还一点消息没有，工作人员说网上可以查进度，NND,网上一看，上当，根本就查不来，而且95533态度也不咋地。银行MM看我存款多又让我办了金卡，说不用排队什么的，办了以后嘛外地客户在建行给我打款，说帐号不存在还什么的，反正打不进，换了普通的储蓄卡号给他，立马打进。我问95533的小姐，小姐叫我去查一下是那个分理处说的，我NND又电话询问客户，后来一想，这事应该是95533办的事啊。相比之下招行的金葵花卡服务什么的都好多了，建行不知道怎么啦，这么大的银行，在我看来是越做越差，现在绝大部分资金都转移到招行了。:mad:mad希望今天下班前能接到95533的电话。
卡友on：
唉，可怜的楼主，国有银行一向都是这么差的啦，现在已经好多了。
卡友蓝宏：
刚才95533来电，说IC加油卡今天寄出了，下周二应该可以收到，NND,网上说开卡后10天内寄出的，开卡都一个月了，95533还说20天内寄出的，我说网上写着10天，他说可能写错了。后来回头想想20天也超了啊，NND。而且在8月20日左右我还特地打电话问过的，MM说不要急肯定会寄出的，我说我来拿好了，她说她也查不到的，但可以跟相关部门催一下。 她们在用词中最多的就是相关部门和稍等，真不知道什么时候能改改这个词。信用卡密码也是的，我拿到卡开好卡就给800打电话，跟她们说你们的信用卡密码很容易丢我想用EMS寄，费用我出，MM说不会的，已经寄出了叫我在家耐心等待。等了半个月一点消息没有。后来俺发火了，她们就免费用EMS给我寄过来了，真不知道她们怎么想的。而且说重新做个密码要三个工作日，NND,卡没用年费到扣到蛮快的，而且时间相当准确，这个速度怎么不用在打密码这种能为客户解决实际问题的工作上去呢？ 建行，希望你慢慢好起来。。。。。
卡友yu：
要做有理有节的建行客户！ 看LZ是专门为发泄才注册的ID，也是用心良苦啊！那家银行都不是100%的好，汇丰、花旗也有这样的现象，人工服务的行业，态度不好在所难免。 我也遇到这样的情况，我的做法是，一般态度不好都是个案，所以我要追究到底！该处罚的就要处罚，不要让某个人坏了一锅粥！ 你难免再次光临，那就为下一次服务态度好一些，投诉一下怎样？下级不行，就让客户服务直接找上级，直到你满意为止。再不行就直接找一个营业室，跟他耗上一天。我周围的建行早就把我挂上黑名单了，态度一贯和蔼！ 要做有理有节的建行客户！
卡友nd：
对于前面卡友所说： 看LZ是专门为发泄才注册的ID，也是用心良苦啊！那家银行都不是100%的好，汇丰、花旗也有这样的现象，人工服务的行业，态度不好在所难免。 我也遇到这样的情况，我的做法是，一般态度不好都是个案，所以我 ...
我想说：好个有理有节阿，不叫人敬，先叫人怕:p
卡友蓝宏：
有时候投诉也不一定有用的。
卡友yu：
对于前面卡友所说：有时候投诉也不一定有用的。
我想说： 投诉要找对路子！要不也是无用。 你要准备继续用就投诉，否则就像我，实在受不了工行，尽管有好多同学在其中就职，我还是决定全面销户：贷款提前归还、银行卡存折销掉、网银停掉、U盾送人！终于轻松了。尽管我没有理财金，但是跟理财金的工行职工排了一次两个小时队以后，我彻底绝望了。全面选择中国建设银行。不过为了提高建行的服务质量，我依旧坚持不懈的投诉！不过也有打电话表扬的时候。
卡友hb：
继续投诉吧
卡友yu：
悄悄的说：我以由于投诉过多，800热线都作标记了：“要特别耐心！” 哈哈！ 不过，我真的觉得建行成长的非常快！越来越满意了！
卡友涯子：
800的工作人员很苦的，什么问题都要他们解决，体谅一下吧！很简单，建行客户实在太多了，所以很多时候根本没法像招行一样细致的服务，不然服务的等待时间就更长了。但是你要全用招行的，除非你就在几个大城市生活着，不然你会发现很不方便的。当你对建行有偏见后，你就会忽略招行的任何缺点，呵呵，多观察招行，问题也多多！
卡友ei：
我不喜欢建设银行.他们800服务态度很差
卡友yu：
对于前面卡友所说：我不喜欢建设银行.他们800服务态度很差
我想说：观点略有不同。怎么对我还是不错呢？我还打算给800的朋友送礼物呢。呵呵！
卡友蓝宏：
现在都周四了，IC卡还是没收到，打95533还是那句老话，我帮你到相关部门查询，在家耐心等待。呵呵
卡友蓝宏：
对于前面卡友所说： 投诉要找对路子！要不也是无用。 你要准备继续用就投诉，否则就像我，实在受不了工行，尽管有好多同学在其中就职，我还是决定全面销户：贷款提前归还、银行卡存折销掉、网银停掉、U盾送人！终于轻松 ...
我想说：所谓的投诉无非也是打800或者95533，还有什么路子呢？请指点一二，我觉得一个银行要吸引客户最关键还是一个服务，我们的投诉是为了银行能为大众更好的服务。
卡友an：
800就是虚心接受，屡教不改。
卡友al：
对于前面卡友所说：800就是虚心接受，屡教不改。
我想说：我打800。总是态度很好。
卡友蓝宏：
我怎么会受限会员了？呵呵
卡友ui：
我申请龙双的时候服务特好！！