问
太过份了!
东航龙卡刚能刷了,但最后还款日却没有扣款。我是在申请卡片时就同时申请了自动全额还款,客服确认已经生效了,说是当地银行会和我联系说明原因。建行真是太烂了!
英
lz是比较倒霉,看你发东航的帖子都好几个了。
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大
是呀,看来我和建行无缘。
本来是满怀喜悦的拿到了东航龙卡。
结果直到昨天在我几次的强烈投诉后,拿到手一个多月的卡才能正常使用了。
最可气的是,那天请人吃饭,东航龙卡又让我丢面子了,一怒之下找了主管,这两天发现终于能用了。
但卡中心还是连个电话也没来,用卡指南也一直没寄,新卡的密码十天了也没收到。
昨天又没有扣款,本地网点还了款。
95533竞说就算我当时申请表上填了自动还款申请,也还要去网点确认一下。
没过二十分钟又来电话说对不起,她说错了,不用去网点确认。
给我当地卡部电话让我问问为什么没扣。
卡部给查了,说奇怪,昨天扣款了,不知我的为什么没扣,又要了卡号,还在查询中。
等待卡部电话。
我用东航龙卡真是一波未平一波又起的艰难之旅呀。
苦啊————————!
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v
建行关联还款确实是个问题啊,除了要去柜台外(除非申请时写关联帐号),竟然还没有标准工作时间的说明,柜台连多久可以关联成功都不知道,而且帐单上面也不象招行有提示,说某日几点左右从××帐户扣款
我第一个月还款前提心吊胆的
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大
现在95533改口说申请时关联了就不用再去网点了,可卡中心又变了。
说因为借记卡不是上海的,所以卡中心目前虽查的是关联状态,但因为什么代码问题不能扣款,必须去当地网点再做一次。
建行真是让我佩服的五体投地。
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v
对于前面卡友所说:现在95533改口说申请时关联了就不用再去网点了,可卡中心又变了。
说因为借记卡不是上海的,所以卡中心目前虽查的是关联状态,但因为什么代码问题不能扣款,必须去当地网点再做一次。
建行真是让我佩服的五体投 ...
我想说:
这样有点说不过去啊,系统太差了
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大
还是本地卡部好,电话上说先不要去,尽量给我解决,解决不了就只有再跑一趟了。
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c
你换过好几次卡,东航龙卡的卡号有变过吗?
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菠
建行扣款 江苏这边用的是代理缴费的程序来做的
申请两天 800语音中没有记录
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v
也不知是技术问题,
还是管理问题。。。
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大
对于前面卡友所说:你换过好几次卡,东航龙卡的卡号有变过吗?
我想说:
可以确定的是和换卡号无关,好像是一个有关储蓄卡地区的代码有问题
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大
对于前面卡友所说:你换过好几次卡,东航龙卡的卡号有变过吗?
我想说:
到底为什么刷不过去到目前也没有给我说个明白。
换了两次卡,第一次是重制卡,卡号不变,背面的三位数变了。不知为什么中银奥运卡重制卡的时候是不变的。是不是M和V不一样?
第二次是重发卡,换了卡号了。
真是历尽磨难呀。
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菠
你是什么地方的啊?
建行就是技术太差 管理也不好
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大
经本地卡部员工热心帮助已经解决,是上海卡中心操作问题。建行信用卡中心的确差的不是一点儿半点儿
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最
对于前面卡友所说:现在95533改口说申请时关联了就不用再去网点了,可卡中心又变了。
说因为借记卡不是上海的,所以卡中心目前虽查的是关联状态,但因为什么代码问题不能扣款,必须去当地网点再做一次。
建行真是让我佩服的五体投 ...
我想说:
大 米老兄:
我是卡中心的,看您的帖子感觉好象所有的郁闷都让您遇上了,不 好意思。能否发短信给我卡号,我看一下为何?可否?
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M
对于前面卡友所说:大 米老兄:
我是卡中心的,看您的帖子感觉好象所有的郁闷都让您遇上了,不 好意思。能否发短信给我卡号,我看一下为何?可否?
我想说:
已经解决了呀。
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最
刚刚看到,谢谢!但我还想了解问题的原因何在,避免让客户误会当地建行好、总部差等等。建行上下都是一家,有些问题是在操作的源头产生的。
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大
查一下我的通联记录,调客服录音,从5月初开始直到今天下午,我觉得客服踢皮球的本事不小,问题永远产生于别人,包括客户、商户、线路、卡片质量,但从不怀疑东航龙卡的系统。同样的问题不断产生,我只当是给建行测试了。但每次都是说消磁、线路问题。线路对建行有歧视吗?对其他行的卡怎么那么好,一刷就OK。
给你留了我手机号,你应该可以查到卡号了。
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