问
今天要强烈BS一下建行的柜台MM
一向对建行印象不错,今天要强烈BS一下!因为密码函还没有到,所以不能用网银还款。加上乐当家金卡刚办下来里面没钱,所以今天下午带着龙双去楼下建行还钱。也是碰巧,柜员机坏了,本来以为就还那么两千多块钱不需要进VIP room了,就拿了个号排队。等到我的时候我就递了龙双进去,对柜台mm很客气地说:“麻烦你,我龙双还款。”结果那个柜台mm头也不抬,扫了我一眼,看见我一副学生装,就没好气地问:“要还多少?”我老老实实地说出金额后她问我有无借记卡,我说有,柜台mm就一脸鄙夷地说,自己去柜员机还!5千以下不在柜台办理,说完就把我卡直接扔给我——注意,是扔!把我的卡都刮花了!我一下子就火了,亮出乐当家金卡说:“好,你这不办理,你告诉我VIP室在哪里,我去那里办!”柜台MM愣了一下,马上换了个态度说“不好意思就在那边”,我对她说“给我你的工号,我现在告诉你我投诉你投诉定了!!!”那个mm脸色都变了……后来在VIP room问客户经理,说根本就没有5k以下不在柜台办理的规矩。直接向他投诉那个柜台mm,经理说三天之内给处理结果,我说不用,小事一桩,你叫她来道歉!其他什么处分我都不要求你们做!后来经理出去跟那
刘
作为服务行业,工作人员的服务态度决定着一个企业的命脉。
至此,消费者可以进行合理投诉。
祝您用卡愉快!
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l
恩,支持合理的投诉..BS有些人的无理取闹,整个服务行业除了业者自己的维护以外,消费者也好做好监督之责。
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h
有什么可牛的?不就是个柜台服务员吗?不行直接让她下岗!看她还牛不牛!
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c
关键时刻亮出乐当家,呵呵,等于抓住了救命稻草!不被人BS,反而可以BS别人!
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需要鄙视的不仅是银行
楼主把金卡太当事也需要BS一下
哈哈哈
!
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眼
我楼下一个建行营业网点, 她们其实很辛苦,因为你们到建行的任意一个网点办理的是综合业务,每天面对很多顾客,能始终如一的真诚给客户办理业务, 不容易。作为服务行业,我们每一位客户,应该互相理解,互相支持, 互相感恩!我想, 这样的服务行业是最另人愉悦的服务!
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m
对于前面卡友所说:一向对建行印象不错,今天要强烈BS一下!
因为密码函还没有到,所以不能用网银还款。加上乐当家金卡刚办下来里面没钱,所以今天下午带着龙双去楼下建行还钱。也是碰巧,柜员机坏了,本来以为就还那么两千多块钱 ...
我想说:
金卡就能进VIP贵宾室?
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眼
我顺便问问大家,无论我们在营业网点办理任何业务,大家怀有感恩的心吗?对营业MM说过谢谢吗?哪怕你没有说, 不过你的心里考虑到这点吗?
我到建行任何一个网点, 只要我办理完毕了任何业务,我都说谢谢!
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对于前面卡友所说:我楼下一个建行营业网点, 她们其实很辛苦,因为你们到建行的任意一个网点办理的是综合业务,每天面对很多顾客,能始终如一的真诚给客户办理业务, 不容易。作为服务行业,我们每一位客户,应该互相理解,互相支持 ...
我想说:
我还真有点火大了!以下说话会有不文明的地方!
像你这种说法,我碰上这种情况就应该微笑着对营业员说“我理解您,您继续扔我的卡”?!你这是什么逻辑?!!!他们辛苦,我们就应该看他们脸色,就活该被人骂被人呵斥?!!!你说说,这是什么狗屁道理?!
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对于前面卡友所说:我顺便问问大家,无论我们在营业网点办理任何业务,大家怀有感恩的心吗?对营业MM说过谢谢吗?哪怕你没有说, 不过你的心里考虑到这点吗?
我到建行任何一个网点, 只要我办理完毕了任何业务,我都说谢谢!
我想说:
你认真看看我的帖子好不好?我求你了!!!!!
一开始我是怎么说的?“麻烦你……”这算不算客气,算不算礼貌?
即使受到这么大的气之后,我有没有过分的要求?她呵斥顾客,扔顾客的卡,我要求道歉,这是过分了???
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对于前面卡友所说:需要鄙视的不仅是银行
楼主把金卡太当事也需要BS一下
哈哈哈
!
我想说:
你错了,完完全全地错了!
我就是太不把金卡当事才受的气!如果一开始我就进VIP room,这事情就不会发生,我就不会生气!就是想到区区两千多元不要拿金卡出来说事了,才受的气!
我在这里撂下话了,今后去建行,即使只是1块钱的业务,只要自助设备不能解决的,就到VIP room去!绝不和柜台打任何交道!!!
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三
理财金。。。。
分行级VIP吧?
楼主是哪个城市?
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对于前面卡友所说:关键时刻亮出乐当家,呵呵,等于抓住了救命稻草!不被人BS,反而可以BS别人!
我想说:
呵呵
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对于前面卡友所说:关键时刻亮出乐当家,呵呵,等于抓住了救命稻草!不被人BS,反而可以BS别人!
我想说:
当时火大了,没想那么多复杂的!
即使我没有乐当家,我一样BS她!一样投诉!
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