【招商银行信用卡】网友提问：
800电话输入身份证号码问题
上次升级800不知道是什么时候，好象是去年中？反正是那次之后，我的再打800，按9输入身份证号码、密码才能进入的人工服务就再也不能正常了：（因为我在输入身份证号码的时候，输入完成了按“#”，就告诉我身份证号码有误，请输入18位或15位号码。我就郁闷，再输，还是同样，再输入，试了不知道多少次，总是不行。无奈，拨通800后按“2”挂失，再转人工，麻烦。也不知道是我电话的问题，还是800的问题，总之我打800好多次了，每次都先试一下能否输入身份证号码，结果每次都错误。不知道大家有这种情况吗？可能是什么问题呢？奇怪！
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从来没遇到过....
卡友回复：
升级时把你的资料搞错了.
卡友回复：
我也碰到过这样的情况，差不多每次都要多试几次才行
卡友回复：
没遇到过。
卡友回复：
可能是电话问题,你打其他800电话输号码也有问题吗?
卡友回复：
尝试下挂机重新播打,问题就没有了
卡友回复：
还没遇到过！
卡友回复：
我的身份证到期了,换了个新号码咱办啊?
卡友回复：
应该需要重新提交复印件了，打800问吧
卡友回复：
只有手机打转不进去,座机没问题
卡友回复：
电话问题啦，换个电话就成