【招商银行信用卡】网友提问：
招行的财富帐户让人太郁闷了
前几天计划跑出去办事，正好要路过以前开户的证券公司，从去年开了财富帐户后就想把股票转到招行财富帐户来，不过当时财富帐户刚开还不太放心，，想想过了一年了，应该没那么多bug了，于是看了招行上转托管的步骤，在今天去原来的证券营业部办了转托管和撤销指定交易，到了招行办开户，由于是个很小的自助网点，mm业务不熟，去电话问了相关人员人员后答复说现在不能办财富帐户的证券业务了，原因是银证通业务不能新开户了。大吃一惊，打电话问95555，在等待了5分钟以上时间后才接通，客服答复确实如此，财富帐户的证券业务由于涉及到银证通已经无法新开了，郁闷到极点，原本是想把投资弄到一个地方简单点，可是按照招行的网站上的流程办了半天，居然答复我说办不了，那你们网站上的说明干嘛不改改，很困难吗？！客服建议我转到招商证券，然后开通一卡通下的银证转帐，可是我在原来的券商的营业部本来就是能这样操作的，折腾半天，还是和以前一样，只是换了个券商，这也太无聊了吧。而且我已经在原券商那边已经办了转托管和撤销指定交易，客服说如果明天不到新券商开户，转托管的股票就可能会被重新转回原券商那儿，而我今天在哪儿办了销户！办个新的券商的开户说是
卡友回复：
招行的银证通虽然方便，但收费似乎比很多证券公司都高。
卡友回复：
现在证券无法签到财富账户里了。
卡友回复：
对于观点：招行的银证通虽然方便，但收费似乎比很多证券公司都高。
一样啊，你问的券商是多少？
今天客服打了个电话过来
卡友回复：
说新开银证通业务是暂时停止新开户，而不代表以后也不能办了，解释说他们考虑到为了避免误导老客户，所以在网站页面上不加说明。还说他们网站上页面上的资料仅供参考，我应该打95555确认后再办业务。
这个解释也很让人郁闷，招商银行的服务是我比较信赖的，可是这次也拿这样的官方字眼打掩护，推卸责任。你在页面上说清楚新开银证通业务没法办了、同时财富帐户上未开办银证通业务的证券无法转入了不就行了，客户也不是白痴，应该可以看懂的，看不懂的也会电话问你们客服。可是不做更改说明，只是把责任一把推卸为我网站上的内容仅供参考，实际情况需要与客服联系确认，这样是很不负责的。这样的情况要你的网站干吗，不是为了发布信息，节约银行宝贵的客服资源，而是发布内容后就不管理，把大家弄个晕头转向看了一圈最后还是得到错误消息，还不如把网站关闭了算了。
最后我还是和客服建议让他们把页面改改，毕竟没发现只是工作失误，而发现了强词夺理拒绝改正就是真正的态度有问题了，招行你愿意看到客户因为你网站的误导而白白浪费时间吗？
卡友回复：
对于观点：说新开银证通业务是暂时停止新开户，而不代表以后也不能办了，解释说他们考虑到为了避免误导老客户，所以在网站页面上不加说明。还说他们网站上页面上的资料仅供参考，我应该打95555确认后再办业务。
这个解释也 ...
之前也有相关公告的 楼主可能没有注意到
具体的公告google应该可以搜索到
卡友回复：
的确是没有注意到，不过就是注意到，也不知道财富帐户一定需要开通银证通。财富帐户的网站上证券类的页面上也没有说明一定要用到银证通，这类专业产品知识招行不能假设所有的用户都应该知道，不可能让用户预先能获知产品的依存情况，再上google搜索
我觉得这个事情我一个人浪费了这么多时间，发现了问题给招行提出来，关键是招行是否会把财富帐户页面上的内容做更改，否则就对招行更失望了。
对于观点：
之前也有相关公告的 楼主可能没有注意到
具体的公告google应该可以搜索到
卡友回复：
对于观点：前几天计划跑出去办事，正好要路过以前开户的证券公司，从去年开了财富帐户后就想把股票转到招行财富帐户来，不过当时财富帐户刚开还不太放心，，想想过了一年了，应该没那么多bug了，于是看了招行上转托管的步骤 ...
当年办财富帐户的目的就是免费拿个移动USB -KEY:lol:
卡友回复：
还好迁进去比较早，不然要付账户管理费了。
卡友回复：
是呀，现在这样股票没法算资产
卡友回复：
对于观点：的确是没有注意到，不过就是注意到，也不知道财富帐户一定需要开通银证通。财富帐户的网站上证券类的页面上也没有说明一定要用到银证通，这类专业产品知识招行不能假设所有的用户都应该知道，不可能让用户预先能获 ...
这个我不太明白 我的财富帐户就没有开通银证通啊 我开通财富只是为了基金到帐快点
卡友回复：
对于观点：招行的银证通虽然方便，但收费似乎比很多证券公司都高。
好像不是，招行银证通走招商证券跑道手续费是 0.2%+0.1%, 直接在招商证券开户手续费是0.25%+0.1%
如果是金葵花卡，银证通走招商证券跑道手续费时0.1%+0.1%。可惜财富帐户里的股票交易按普通一卡通银证通收手续费，害得我多付了很多手续费。
卡友回复：
对于观点：
好像不是，招行银证通走招商证券跑道手续费是 0.2%+0.1%, 直接在招商证券开户手续费是0.25%+0.1%
如果是金葵花卡，银证通走招商证券跑道手续费时0.1%+0.1%。可惜财富帐户里的股票交易按普通一卡通银证通收手 ...
我一直不知道银证通的具体收费标准，刚算了一下招行银证通的费用深市大约0.25%、沪市大约0.28%的样子，但其他一些行的银证通佣金几百块就能包年了。
卡友回复：
浦发银证通是0.12%佣金+0.1%印花，很便宜了，但是不知道有没有包年的说法。
卡友回复：
手续费是0.12%+0.1%，沪市再多一点过户费。
手续费和是否金葵花无关，一样的标准。
卡友回复：
你办财富帐户证券业务时就开了银证通的，这个是客服和我说的，现在就是没法做银证通开户，所以财富帐户的证券功能也没法新开了。
对于观点：
这个我不太明白 我的财富帐户就没有开通银证通啊 我开通财富只是为了基金到帐快点