【招商银行信用卡】网友提问：
参加了招行座谈，准备收集大家对网银的意见
前天在分行参加了招行的客户满意度座谈 ， 总体感觉招行高层是非常务实的 ， 对提出的意见和问题一一作出了答复和承诺 ， 已知反映较多的广告短信和定制短信的问题将在下个月推出一个新功能（理财管家）来解决 ， 据说预约停车位、预约购买产品和标准化服务通知等功能都已经实现近日准备收集整理一下网银的问题直接发给高层Boss，不知大家对网银有什么看法？我准备反映的问题：银证通应增加预约定时下单，理财核算在资产中的一些问题，财富帐户更新跟不上专业版等另外明年武汉将新增4家招行网点，在所有网点改善停车和硬件设施（包括提供电脑上网，存取款机更换），武汉的朋友对网点有什么不满意的也可以与我站内短信联系
卡友回复：
同城跨行转帐手续费太贵了。
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比较少用招行的网银，不知道怎么提建议
卡友回复：
取消复制移动证书功能。
卡友回复：
1、LZ说的短信定制服务是不是指的信用卡中的那个短信套餐？？？
2、强烈要求CMB在汉阳王家湾家乐福附近增加网点（人工），现在王家湾离最近的营业厅都要坐几站车的时间。真搞不明白为什么在这个地方没有分行，又不是没有门面可租用，这个地方已经成为汉阳地区新的居住（辐射武汉经济技术开放区）和商业区。。一些小的银行比如光大都已经抢到了好地盘，大的国有就不用提了。唯独招行是个真空。
3、一个很感兴趣的问题：为什么郊区都没网点，你知道郊区没有客户？？呵呵，至少每个郊区尝试设一个自助银行也不错哦。
4、现在的一卡通为什么不能像工行的短信通知那样：做到账户的每一个变动都能通知。即不论账户发生的是出账还是入账。现在的一卡通只对账户发生存款的时候发出短信通知，而且还不是全部的存款都能发出短信通知。。。呵呵
我是CMB对fans，没把我叫去，是cmb的损失。。。。哈哈:p:lol:
[ 本帖最后由 mcareyli 于 2006-10-22 16:32 编辑 ]
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对于观点：取消复制移动证书功能。
反对!
卡友回复：
对于观点：取消复制移动证书功能。
反对!
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对于观点：1、LZ说的短信定制服务是不是指的信用卡中的那个短信套餐？？？
2、强烈要求CMB在汉阳王家湾家乐福附近增加网点（人工），现在王家湾离最近的营业厅都要坐几站车的时间。真搞不明白为什么在这个地方没有分行， ...
支持.
武汉分行做的不错
卡友回复：
1 财富帐户迟迟没有更新
2 希望财富帐户增加网页登陆模式，实际上现在这个软件也是基于IE的，完全可以通过插件的形式实现网页登陆
3 允许客户将金葵花的对账单与财富帐户的合并。开了财富帐户之后，资产管理都在财富帐户里进行，金葵花卡的对账单内容就没什么了，如果能够把财富帐户的对账单合并进来（客户自选，也可选择不合并），就不用单要一份财富帐户的对账单了。
4 财富帐户与信用卡没有关联关系。信用卡的自动还款绑在卡片上，而不能帮在财富帐户上，还款的时候就得转两次。
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网银速度太慢了，能不能优化后再快点
卡友回复：
对于观点：1、LZ说的短信定制服务是不是指的信用卡中的那个短信套餐？？？
2、强烈要求CMB在汉阳王家湾家乐福附近增加网点（人工），现在王家湾离最近的营业厅都要坐几站车的时间。真搞不明白为什么在这个地方没有分行， ...
:lol: 新的网点之一正是家乐福附近 好像理财管家是集成了信用卡的通知服务的
名单是支行报的 据说每个支行都报了上百 一共只选了10个
实际上金葵花是每笔都通知的 可能成本的原因一卡通没有搞
[ 本帖最后由 scz 于 2006-10-22 20:57 编辑 ]
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网银速度慢可能和接入商有关系，反正电信与网通之间的连接速度就不理想。
据说有的服务器三路接入电信、网通、教育网，解决这个问题。
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对于观点：1 财富帐户迟迟没有更新
2 希望财富帐户增加网页登陆模式，实际上现在这个软件也是基于IE的，完全可以通过插件的形式实现网页登陆
3 允许客户将金葵花的对账单与财富帐户的合并。开了财富帐户之后，资产管理 ...
:lol:好的我会原封不动email给Boss
卡友回复：
还一个就是短信，能不能精简以下内容。
从财富帐户转帐到关联卡中，要来3条短信。
1 从某某账户转入某某卡
2 费用00元
3 某某卡收到多少钱
能不能给精简成一条？
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要求提供以日为单位的资产曲线，负债曲线等~
卡友回复：
提几个意见：
1、信用卡中有个对帐的功能，但现在是按照自然月显示，是否可以选择按帐单月来显示资料
2、银行在基金收市后清算，通常要到晚上9-10点才完，这期间不能做理财专户和一卡通之间的转帐，是否可以取消这个限制。
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以前好像有个征集意见贴。
卡友回复：
还是建议上海分行在闵行区闵行镇附近增设网点或者自助银行，理由么，上海交通大学有一大批cmb的持有者和粉丝，还款不便。校内2个支付易都只能充手机话费。附近人口规模挺大的，但是最近的网点在10公里开外。