网友提问：
手机下载证券软件总显示创建下载目录失败是怎么回事？
纪经理：
您好，可能是您的手机不支持，建议您换一个手机试试。
李经理：
手机下载证券软件总显示创建下载目录失败。一般是手机软件问题。可以咨询手机服务商。
马经理：
软件不对和你的手机不匹配 最好是下载你所开证券公司的官方网站 华泰的涨乐软件下载使用就很方便。
马经理：
你好，你的情况有可能是手机不支持这样的格式下载。
黄经理：
首先需要确认你的手机是什么系统（有些手机不支持安装软件），凭经验任务你的手机是使用JAVA运行软件的。你的手机是不是有TF卡，还是通过手机自身内存。先在TF存储卡或手机内存创建一个文件夹，然后进入证券公司手机网址下载，下载是提醒你选择文件夹 这是选择你创建的文件夹 然后保存，一般手机保存后会自动安装，如果没有安装可以选择手动安装，路径为进入你创建的文件件 找到安装文件 进行点击打开后安装。
陈经理：
首先看看你手机下载存放地方是在手机上还是存储卡，最好能安装在存储卡上，空间较大
申银万国——上海：
这个很有可能是因为你的手机不支持什么的，你具体看下型号
朱经理：
可能是手机内存满了，删一些内容空出空间试试
冯经理：
有可能是手机型号与您下载的证券软件不匹配，建议下载个通用板本的应该就可以了。
王经理：
您好！手机证券软件是需要相应的系统作为支持，可能是你的手机系统不支持！建议换个手机试试！
王经理：
你是不是没让营业部帮你开通权限，你可以打电话问客服解决。
重庆证券公司：
恢复一下出场设置，前提是你已备份好你手机的信息，如果还是不行就需要换手机了。。
无名：
你好，可以咨询你开户的证券公司的电脑人员，或者咨询你的客户经理
华经理：
您好，或许是您下载的软件跟您的手机不匹配，认真找下看看，或具体咨询您的证券公司。
李经理：
可能是你的手机不支持这种软件格式，一般软件下载之前系统会提示软件适合的机型，你可以看看
张经理：
一般手机软件都有通用版本的 你可以试试 如果还不行 那就是自己的手机下载不了。
上海华泰007：
你好！可能是你选择的不是手机专用版本，或是你的机型没有选择对，请确认。
楚经理：
可能手机版本相匹配，你需要到券商官网上下载相对应的版本，祝你投资愉快
王经理：
下载失败是不是您的手机格式不支持啊，您可以下载一个您手机格式匹配的软件试试。
理经理：
您好！可能是网络上的问题；下载软件不支持等原因。建议您提供开户券商和手机型号。一般都可以查得到。