网友提问：
你好，我本人在国外，打开华泰的软件，进入行情主站，点击通讯设置想使用绿色通道连接，但是它一直显示”绿色通道检测中，请稍后。“等了很久还是这样，最后客户端显示未响应，只能关掉。请问这是哪里出了问题？
毛毛：
针对部分客户使用单位代理服务器能上网而无法使用网上交易系统的状况，我公司架设了代理服务器，开通了“绿色通道”服务，若不使用“绿色通道”功能就能使用网上交易软件的客户应直接连接行情主站和委托主站，不应使用“绿色通道”功能。若您选择“绿色通道”系统提示检测中，说明您的网络端口无法连接绿色通道服务，建议您尝试不选择绿色通道登陆软件或检查您的网络设置。如有疑问可以拨打95597按*键转人工服务咨询。祝您投资顺利！