网友提问：
我的车贷还款日是每月13号，我11号就用网银转账还了款，网银转账支付成功，为什么14号收到信息说车贷扣款未成功啊，这里面有什么问题吗？
杜经理：
您好这种情况很大可能是银行系统错误一般情况下 银行会给你解决的 你最好是去银行营业厅咨询一下祝生活愉快