网友提问：
我是华西证券客户，由于长时间没有登录，忘记了交易密码，输入5次显示该账户锁定，请问应如何解开，必须到营业部重新设置吗？如果设置是否必须要证券账户卡，已经找不到了，目前只有身份证和记得资金账号，怎么办呢
张经理：
您好，是的，如果不记得密码了，您需要带着身份证到证券营业部重置密码！没有股东卡也不要紧的！
开经理：
您好，您可以等次日再试试是否能用，如果不能用的话带上身份证到营业部即可办理重置密码业务。
李经理：
你好，密码锁住第二天是会自动解锁的，要是不记得了，建议你带上身份证和股东卡到开户营业部重置密码
兰经理：
锁定后24小时自动解锁 还可以再试试 如果确实找不到你还是带上相关证件到营业部柜台办理重置密码业务好了
水泥大师的歌友：
一般出现帐号被锁定，是因为您多次输入与您的账号不匹配的密码，为了防范风险，系统会自动锁定您的账户。如果您的账户因密码输错次数超限被锁定后，系统将于当日初始化之后自动解锁，客户次日可正常使用。客户需要于锁定当日解锁，可以通过以下两种途径实现：
（一）、客户本人持二代有效身份证、沪、深证券账户卡（若有交易磁卡也请带上）在交易时间内到开户营业部柜台办理解锁业务；
（二）、客户通过传真的方式，提交有效身份证、证券账户卡复印件及“解锁申请书”解锁。
付经理：
如果只是交易密码被锁；等一段时间会自动解锁的；不用去证券公司重新设置。
华经理：
您好，如果交易密码忘记，是必须要到营业部办理重置的，证券账户卡丢了话可以补打的。
钱经理：
忘记了资金密码,必须要本人带上身份证股东卡到营业部重新设置,在网上是不可以重设密码的.