网友提问：
我电脑上的华泰证券行情交易软件怎么连不上了，我卸载后又重新下载安装还是不行，请问是什么问题？
扬中人_施：
经测试华泰证券网上交易软件运行正常。若您是在家中使用，在登陆前建议您先进行主站测速，选择主站性能较好的地址连接。出现这种情况也可能是防火墙的阻挡，可以尝试暂时关闭防火墙或杀毒软件后尝试登陆，登陆后再及时打开；若您是在单位使用，可能是单位网管把端口号封闭，建议使用“绿色通道”，行情的设置如下：在行情登录界面下，点击“通讯设置”进入“通讯设置”界面，在对话框下方，勾选“使用绿色通道”，点击“确定”。委托交易界面设置如下：点击委托对话框，“通讯设置”，进入界面后，勾选“使用绿色通道”，点击确定即可。或请在登录前先进行优选主站或主站测速，选择主站性能较好的地址连接。