网友提问：
我下载西部证券大智慧后，输入账号和密码，就是无法登陆。提示说··内存不存在啥的。请你指教？
王经理：
投资者你好，建议你联系西部证券的客服问问他们具体情况。
黄经理：
可能是网上交易安装的不正确，建议你重新安装试试。
你好，建议你电话咨询西部证券的客服人员帮你查询下。