网友提问：
你好:我的证券账号资金转账到托管银行账户，（就是证转银）为什么不成功啊？提示我说：您没开通此项服务。问下是怎么回事啊？
也大吃以惊：
若您的账号已办理好第三方存管业务，则可操作银证转账，由于查询不到您的账户信息及转账方式，建议客户本人拨打95597按*键转人工服务核实资料后为您查询。
李经理：
你好，应该是你没有到银行做三方确认，你需要拿着开户时给你的三方协议到绑定的银行做确认才能正常使用
华经理：
您好，您的第三方存管去银行办理好了吗？这是直接导致转账不成功的根本原因。
刘经理：
如果是你已经办理了三方存管业务，无法转账的话，建议去银行柜台做一批银转证来激活三方存管业务。