网友提问：
我的华泰证券账户长时间未用，今天将原先里面的股票卖掉，想把资金转到银行，却被告知：“用户禁止资金转出”，这是怎么回事？我怎样才能把资金转出来？请速回！
开经理：
您好，当日卖出股票所得的资金当日是转出。不能进行银证转账的，只能第二个交易日才能转出。
毛毛：
操作证券转银行提示客户禁止取款，可能是您开户时在营业部系统登记的有效证件已过有效期或未登记，且未于2011年6月1日前带新身份证、交易卡、股东账户卡及时到开户营业部现场办理更新手续。2011年6月1日起，我司将停止为持过期证件的投资者办理柜台业务，同时采取限制资金转出、限制转托管转出、限制撤销指定交易、限制开通新业务等措施，直至您到证券营业部办理了身份证件或身份证明文件的更新手续。