网友提问：
中国人寿英才少儿险
贺琴(平安人寿)
您好！请检查您的联系方式是否有变动，导致保险公司联系不上您，或是您看一下您的保单交费日期是什么时候，一般情况由于银行原因可能会迟一些转账，转账后会短信通知的。如果查询是否已交费您可以通过公司服务热线报您的保单号就可以了。
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杨锡伟揭阳人保寿险
会不会是您已经更改手机号码了？一般保险公司都会提前通知客户续期缴费的，建议您打95519查询一下或者联系我，同样可以了解到详细情况，
2013-03-0400:01:25###吴涧(中国人寿)
您好：
很高兴在向日葵网为您提供保险咨询服务。
您的保险意识很强，为孩子考虑少儿险是很明智的。不知道您现在交了多少年了，应该是老客户了吧，正常的对老客户的续期管理服务，都是先由该公司的全国客服中国统一发信息提醒交费，然后会由本地区城市的保险公司售后服务人员进行电话提醒，每个公司和公司有一定的区别，但有很多相似之处，您的情况也可能是公司客户太多某些坏节产生脱节，若您的联系方式发生变更会联系不上您，可及时到公司变更联系方式。
您是保险的老客户了，您还记得自己的交费时期很好，正常保险续期交费有60天的宽限期，您应该是去年12月底交到现在三月初了，已经过了宽限期几天了，现在可能是保单失效状态，如其间发生风险保险公司是不会给予理赔的，对于保险公司的某些险种是涉及到分红的，不要让自己的利益受到损失，建议您及时把保费存入银行，转帐成功后您应该也会收到信息提示的。你现在的保单可能是失效状态，需要到保险公司的柜面办理复效了。
您不放心可以播打中国人寿的全国客服电话95519进行咨询。如有其它保险方面的疑问也可以点击我的头像，加Q与我联系，欢迎咨询。
###林春宏(中国人寿)
您好，我是汕头中国人寿的林春宏，欢迎咨询向日葵保险网。
其一，缴交年限到了吗？
其二，您手机号码是否有更改？
其三，如果缴交年限未到，不管有没有信息提醒，赶紧缴交。避免保单失效。
若感觉我的回答有帮助，请给予评价，谢谢！祝安康。
###孙文梅北京太平洋人寿
你好！请看看是否自己变更了联系方式，如果是的话可拨打95519进行咨询，尽快联系缴费，如果保单已失效，可办理复效手续，保单会继续有效的。
2013-04-1622:13:59