网友提问：
我买的是泰康人寿的全能限，今年10月中旬办的，现在保单还没下
石贻香(泰康人寿)：
怎么可能这么久没下来，
江祖芳(泰康人寿)：
保单分电子保单和纸质保单两种，您可以打电话给您的服务专员，一般情况下，保单承保后5～7个工作日，合同文本就能拿到，客户还要签字确认收到。公司还会电话回访，并确认是不是已收到保险合同，等等。
彭松(华夏人寿)：
拨打客服电话询问一下