网友提问：
你好我家孩子意外受伤了报销材料交了有两个月了但钱一直没打到卡
谢峰(平安人寿)：
你好，可以打电话给保险公司
徐丽军(平安人寿)：
打保险公司的热线咨询
石贻香(泰康人寿)：
本人打客服电话查询
彭松(华夏人寿)：
拨打客服电话询问
荔殿江(平安人寿)：
不同公司理赔时效不一样。我是平安的，上个月办学平险理赔，资料交上去三天到帐，客户主动告诉我说到帐了，还给我看到帐通知短信。