【交通银行信用卡】网友提问：
我的交行卡申请经历
5号申请的交行的金凤卡，过了大约一个星期建档，打800电话去查，输入身份证号，提示说你申请的master普卡正在审核中，请。。。。。。马上转去人工查询，问为什么我申请的金卡，才录入建档就成了普卡了？800一个男工作人员回答他也不知道为什么语音提示说是普卡，但他看到的是我申请的卡类别和额度都还没有确定，正在审核中。今天（21号）打电话过去查，提示说我的master普卡已经批，卡片下一个工作日寄出。。。。狂晕。。转过去人工那边，一个mm接的电话，我问她，我明明申请的金卡，而且填了非金不要的，怎么一开始建档就成了普卡，而且我各项条件充足，为什么给我发普卡。mm和我解释说，交行也不一定个个都批金卡的，可能审核部门考虑观点不同，而且给了我普卡15K的额度。我无语。。。只好认了。请她解释为什么我的一开始建档就成了master普卡？mm和我说，先生，你不了解我们的流程。。。。。。我说：是，我是不了解你们的流程，那你给我解释一下行不行？mm支吾了半天，也没有解释出什么东西来，后来就反复叉开话题，说这是审核部门的原因。我再三和她强调，我现在不是对审核部门给我发普卡不满，而是不满为什么我的卡一建档就成了申
卡友回复：
刚刚看了后面的还有交行办卡黑白不分的案例，看来和偶类似的也不少啊！
卡友回复：
今天晚上在广深上回来时接到交行的投诉回复电话，交行的客服人员居然不知道把谁的申请资料录入到了我名下，问了系统中的几个资料，全部都和我填写的申请表不符合！！！交行的工作人员就这种素质？我认认真真填写的申请资料到了他们那里全部张冠李戴！我说怎么我申请的金卡一到了总行就成了申请普卡！！还有800的客服mm一直编出各种理由来搪塞我，这种服务水平简直让偶心寒。