【交通银行信用卡】网友提问：
强烈抗议！交行搞丢了我的钱，却要我为银行的失误埋单！
14日清晨收到交行短信，说我的信用卡已经拖欠，催我还款。心里奇怪，之前明明查过自动还款的借记卡，余额充足，怎么会拖欠？当时正在赶着去广州，只是打了800电话要求调查，GG说已经帮我提交申请调查了。今日回到家中，网银查询信用卡和借记卡明细，如附图（上为信用卡，下为借记卡）。可见7月9日上起账单欠款1600多元已经从我的借记卡帐户扣除，可是信用卡帐户却显示没有扣到款！到13日出来新账单，已经产生滞纳金和利息。再次打800，告诉我还在调查中，又“建议”我这期帐单还是按照账单把滞纳金和利息还上！明明是银行的系统故障，为什么要我来为银行的故障埋单？！现在，我的卡额度还没有恢复，说明1600多元至今仍未到帐！那么借记卡里扣除的1600多元现在究竟在哪里？假如我这次按照帐单来还，等于是还了两次上个月的那1600多块钱。等到“相关部门”调查完了，我的信用卡里不是要多出1600多元的溢缴款？我要取出来的话却要收我手续费？！而且利息现在还在产生中，至少要2个月时间才可以完全免除！以前我对交行的感情深厚，人生第一张借记卡和信用卡都是交行的，曾说过要支持交行。这次可怪不得我了，是交行你逼我的！:@[ 本帖最后
卡友回复：
有没有换卡什么的?如果没有，可以减免费用的
卡友回复：
对于观点：有没有换卡什么的?如果没有，可以减免费用的
帐户时正常的，而且钱已经扣了。减免是肯定的，因为不是我的原因。
关键不是减不减免，而是我已经不再信赖交行了。既然它可以出这样的错误，损害我的利益，并且要我为它的错误埋单，我凭什么相信以后它不会让我为其他更大的错误埋单呢？
更气人的是，还不能销卡，等帐户冲正至少两个月，还要把里面退还的钱消费掉，还要等满一年退还了去年的年费并且消费掉，至少又要不得不用这张卡几个月的时间！:@
卡友回复：
对于观点：自动扣款成功，而产生利息滞纳金的原因是：当地分行系统升级 费用免除并无信用记录
有九家分行那几天系统升级，不知道LZ所在城市是……？
我在深圳啊~~~
系统升级=系统故障？？？:mad
卡友回复：
经常看到说交行系统有问题的帖子，看来交行系统的确...
卡友回复：
即然交行知道自己分行系统升级，产生错误如果难免，
应该及时处理并对用户表示歉意，这样谁都会理解交行的，否则对交行没有一点好处~
卡友回复：
别给你上了信用报告...到时叫他们抹了可就有的你等了~
卡友回复：
对于观点：别给你上了信用报告...到时叫他们抹了可就有的你等了~
我特意问了800是否会影响信用记录，MM说假如是因为系统原因是不会影响的，我想应该也不会一欠账立刻就上报告吧？
真难以置信这样的事情发生在我身上！
等到了一年，把返还的年费消费完了就销卡。交行，不是爸爸不要你，是你自己不争气！:@
卡友回复：
对于观点：
我特意问了800是否会影响信用记录，MM说假如是因为系统原因是不会影响的，我想应该也不会一欠账立刻就上报告吧？
真难以置信这样的事情发生在我身上！
等到了一年，把返还的年费消费完了就销卡。交行， ...
不是爸爸不要你，是你自己不争气！:p
卡友回复：
最近深圳的系统老出问题
不是一个月两个月了
好多同事的帐单都出现这种问题
交行的客服都被我们骂死了~~~
交行不知道给我们公司什么好处
公司强制每个人都必须办交通银行信用卡
现在人人手是人手两卡~~~~~~~金帆加双币
卡友回复：
对于观点：自动扣款成功，而产生利息滞纳金的原因是：当地分行系统升级 费用免除并无信用记录
有九家分行那几天系统升级，不知道LZ所在城市是……？
哪些城市在升级啊，了解下也好防范一下，万一在升级城市就避免下不刷卡了~~哈哈哈~~:p
卡友回复：
从事情发生到现在已经10天了，从我发现问题反应到800到现在也已经5天了！可是现在那1600多元依然去向不明，交行那边调查到现在连个屁也不放！真是气死人！这张卡真的是没法用了！:mad
卡友回复：
对于观点：
我特意问了800是否会影响信用记录，MM说假如是因为系统原因是不会影响的，我想应该也不会一欠账立刻就上报告吧？
真难以置信这样的事情发生在我身上！
等到了一年，把返还的年费消费完了就销卡。交行， ...
如果是一次得短时拖欠问题不大的，一般的话银行还是会放一马的！
卡友回复：
对于观点：
如果是一次得短时拖欠问题不大的，一般的话银行还是会放一马的！
什么叫“放一马”？是谁放谁啊？我的钱可是按时如数被交行划去了！交行这和吃饱了不埋单、睡完了不付钱有什么区别？！:@
[ 本帖最后由 多端超越 于 2006-7-19 15:34 编辑 ]
卡友回复：
对于观点：
什么叫“放一马”？是谁放谁啊？我的钱可是按时如数被交行划去了！交行这和吃饱了不埋单、睡完了不付钱有什么区别？！:@
我也碰到这个问题。我是帐单没收到，也就没在意。在7月17日收到短讯叫我还欠款，我电话800，说我最后付款日是7月10日。我说我没收到过帐单呀。搞了半天后，交行同意免去利息等，但要我先把利息什么的先还掉，在8月份的帐单上再还给我。我又问800关于信用的问题，他们说已经上报了，但到9月份前应该可以帮我抹去。妈的，以后每到15号后几天我就要时刻关注帐单。真担心哪天交行又想抢钱了，不寄帐单，再问我收罚款:@交行真不要脸！！！:@
卡友回复：
对于观点：
我也碰到这个问题。我是帐单没收到，也就没在意。在7月17日收到短讯叫我还欠款，我电话800，说我最后付款日是7月10日。我说我没收到过帐单呀。搞了半天后，交行同意免去利息等，但要我先把利息什么的先还掉， ...
楼上的看起来是个超级潜水员，居然被我挖出来了。:p
卡友回复：
所以千万别办,烂卡,一无是处!!!
卡友回复：
银行处理这种事情真的需要那么多时间,还是人浮于事造成的!