网友提问：
平安e生保有哪些疾病不理赔？可以到当地实体分公司理赔吗？
叶君帅(太平洋人寿)：
平安e生保为网络产品，理赔是有专门渠道受理，需寄送资料到上海健康险部门。至于哪些情况不赔，我这里有详细资料，点我私聊