【平安银行信用卡】网友提问:
惊魂半小时
今天上午睡了个懒觉,早上10点过一点刚睡醒玩手机的时候收到一条短信:“您于10月02日申请变更平安银行信用卡手机号,现已完成,详询4008824365【平安银行】。当时我还以为是公司在批量更改手机号码,没有管(员工卡)。起床之后上淘宝准备刷一笔188参加节节高活动,支付的时候输入卡号信息等待手机接收验证码,等了N久手机也没有动静,仔细一看坏了,居然显示的是一个不认识的手机号!!当时脑子一下子懵了,一下子明白过来上午给我发的短信确实是有人把我的手机号码更改了。当时真是心惊胆颤呀,马上打开一帐通,看了一下余额,还好没有任何损失,马上把网上支付关闭了。之后打电话给客服,告知我的资料被更改一事,客服MM先把我安慰了一下,告诉了我一个雷人的事实:“先生您不要着急,发生这样的事情我们很抱歉,经过我们核实发现,昨天您有致电信用卡中心咨询事情,当时在您电话挂断之后,有其他客户打电话来修改预留电话号码,当时您的信息页面尚未退出,我们的工作人员在大意的情况下把您的手机号码给修改了,再次向您致歉!”我擦!NND!让我怎么说你好呢!之后把我的电话修改回来之后,MM说当天修改了还是不能网上支付,因为系统是晚上0
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好惊险啊,
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一点也不平安
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平安银行太不平安了
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垃圾银行。。。。。。。。。
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还好 有惊无险 楼主幸运啦
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这个188网上支付也算么?
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对于观点:银河踏马 发表于 2010-10-4 10:39
算的,只要不是北京、上海、深圳这三个城市,每周六、周日累计刷卡3笔,每笔大于188元,不限消费类型,但是同一商户每天最多只算2笔。我已经累积了2周了
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还好是一场虚惊,我也参加节节高了,已经累计五周了,一起加油,争取得到最高的那套锅
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对于观点:sll扬帆 发表于 2010-10-4 12:10
共同努力,我只想参加4周,要那个蒸锅
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那个当班客服看来得下岗咯~
不过你遇到了一位RP不错的平安客户~
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绝对经典的小小说,精彩:)
祝福楼主和那位好心人!
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客服MM工作量很大,是很辛苦的,一点小错也在所难免,而且MM也迅猛改正了,没有造成损失。此事也给楼主敲响了警钟,就是不要忽视银行发来的任何一条消息。
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对于观点:icbcbb 发表于 2010-10-8 10:19
说的非常好,确实是不能忽视任何信息
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无语。,。。。。
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一点也不平安
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投诉银行,要他赔偿啊!送几万个积分也好啊
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kfmm实话实说,这点改赞!
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呵呵。。。
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呵呵。。。