平安银行信用卡客服部　蝉联中国最佳呼叫中心

【平安银行信用卡】网友提问：

平安银行信用卡客服部　蝉联中国最佳呼叫中心

平安银行信用卡客服部　蝉联中国最佳呼叫中心2008.04.25 00:17 作者: 来自：新浪财经 　　2008年“中国最佳呼叫中心及CRM 年度系列奖项”评选结果日前在上海揭晓，经过材料初审、电话暗访、社会调查、实地评测等环节的评审，深圳平安银行信用卡客户服务部(以下简称平安银行信用卡客服部)荣获“2008中国最佳呼叫中心” 称号。这是该部继去年9月荣膺“2007年中国最佳呼叫中心”称号后，再次获此殊荣。　　平安银行信用卡客服部于2007年4月正式开通24小时客户服务热线40088-24-365，全年365天向平安银行信用卡持卡人提供24小时中英文双语服务。在高素质的客户服务专员、高衔接度的服务流程、高智能的系统平台的支持下，平安银行信用卡客服部高起点地形成了由人员、服务、系统以及文化等多元素构成的综合服务保障体系。除提供常规服务外，平安银行信用卡客服部也建立了具有自身特色的服务理念与方法，包括服务渠道的开拓与创新、服务功能优化与重组、服务性质的巨大转变等。在专业规范的管理模式基础上，形成了富有特色的企业文化与服务模式。　　平安银行信用卡是中国平安集团整合旗下金融资源精心打造的全新金

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是因为客户少，服务才好的么？等客户群大起来还能继续保持下去么？:o

卡友回复：

好象华夏银行也得了这个奖，不过在上海95577也没什么去打的

卡友回复：

祝贺一下，希望继续保持下去。

卡友回复：

继续加油哦

卡友回复：

枪手帖吧?