【中国银行信用卡】网友提问：
2015年领到的白金卡，今年收了800元年费！
卡友回复：
楼主处理好了吗
卡友回复：
在 5月11日 ，打了信用卡中心的400电话，当时客服说，查到这张卡的刷免次数是足够的（她没有说这张卡不能刷免年费）。还解释说可能因为系统那边未能及时处理审核，她已经人工提交上去再次做审核。处理的时间需要三个工作天。
在下个星期一我再给电话去问问。
卡友回复：
本帖最后由 samven 于 2016-6-8 13:45 编辑
今天 6-8 号，EMAIL收到 6月份的账单，里面没有年费返还的记录，马上打电话给400电话，语气已经很不客气（宝宝很生气），准备大闹。
客气的态度值得赞，态度非常好。 说查到记录，佛山卡部已经返还了，在6-7号返还的，已经入账了，由于账单是6月6号生成的，所以6月7号的年费返还没有记录上去。
挂了电话，马上登录网银，在信用卡未出账单那里终于查到记录了。
2016/06/07 2016/06/07 人民币元费用冲销 年费回退 人民币元800.00
从头到尾，整个年费的事情，一直是我单线联系投诉，中行那边，没有短信，没有回访，一直没有结果反馈，服务很差。
卡友回复：
本帖最后由 samven 于 2016-6-8 13:56 编辑
年费问题，终于解决了，也放下大石。
卡友回复：
山东地区是12次免年费
卡友回复：
我也是，之前还致电客服，客服保证刷够12次了，今年不收费，结果一收费了，就各种推脱，说要分行批减。
卡友回复：
对于观点：给了电话信用卡中心那边。
查到我的信用卡刷卡次数是满足减免要求的（另外一张美元的白金卡是终身减免）， ...
还是要自己跟进啊，不然，年费照交。
卡友回复：
金卡额度共享