【中国银行信用卡】网友提问：
前阵子刚写了表扬信，今天投诉了。。。
不过投诉的是另一家网点~看来同一家银行，不同网点，服务、流程、人员也 截然不同的~应本论坛网友再三要求，本人还是将事情的全过程发布在11楼，不过还是那句老话，喷子自重。
卡友回复：
爆料一下呗
卡友回复：
说说遭遇呗
卡友回复：
来听故事的，中行给我映像确实很一般
卡友回复：
卤煮不厚道，我都准备好啤酒花生米了！还没开讲！速速爆料:lol:
卡友回复：
楼上的几位，经过我真不想写了。写出来到时有人说我没事找事，说我是事B，说我脾气臭。算了~
在银行受了气，不想再在论坛受气了。
卡友回复：
对于观点：楼上的几位，经过我真不想写了。写出来到时有人说我没事找事，说我是事B，说我脾气臭。算了~
在银行受了气 ...
怎么会呢？我们支持你，吐槽比滚床单爽快:lol:
卡友回复：
楼主要把过程写一下，大家才能吸取经验啊
卡友回复：
对于观点：楼主要把过程写一下，大家才能吸取经验啊
我是怕被喷子人身攻击啊~
卡友回复：
对于观点：我是怕被喷子人身攻击啊~
论坛里面受到攻击的又不止你一位，呵呵，说说吧。我原来也投诉过中行，不过是分行，结果，还是拿到卡了。现在想想，好多看不过的地方都想投诉，前几天还投诉到了工信部
卡友回复：
对于观点：论坛里面受到攻击的又不止你一位，呵呵，说说吧。我原来也投诉过中行，不过是分行，结果，还是拿到卡了。 ...
其实也没什么事的，中午吃好饭休息，准备出门找零钱。由于我借记卡目前只用中行的，所以就去中行了。
找钱的话，因为我要分别找给2个人，所以，一张100块，要准备三摊钱，一摊18块，一摊36块，其余的钱，再外加我皮夹里刚刚报销回来的800块钱，一起存入我的中行的借记卡里，我的事情就是这么简单，这么明了。所以去中行网点拿号，拿了后很开心，前面等待人数为：1人。
于是就等啊等，等到我J8都硬了，想艹里面的大堂了，前面那个喜欢蹲坑的顾客还没好，大概是心肌梗塞死在柜台上了。其实我当时很耐心的，也没生气，更没发火，事世无常，大堂也看出来了，当时就叫我去楼下的理财窗口去办，然后我下去了，结果，那个窗口的男的态度很不好，不给换，说没零钱。。。。。我就看到里面一堆一堆100块的，应该不是100块，都是100块的砖头，我就问了，又不是非现金业务的柜台，你里面也是现金的，为什么没有零钱？我只不过想换一下零钱而已。要求很高么？我有过刁难你么？对方表示没有办法。于是，我又灰溜溜地，屁颠屁颠地走上2楼，大堂看到我说，怎么又上来了？没办好？于是，我说明来意及事由，她不响了。。。我么，就继续排队等，15分钟过去了。。。。对你没看错，前面等待人数只有1人，等了15分钟了。后来我干脆不等了，直接走人了，想想算了，因为外面有人等我办事，办个事大概5到10分钟左右，我心里想，要么过5分钟左右我再回来看看有没有排到我吧，排不到就算了，其实我当时心态很好的，根本没有投诉啊，吵架啊，等等之类的负面情绪或者是骂人砸场的冲动。于是就离开了中行网点。
。。。。。。。。省略。。。。。。。。。
事情办完了，再回中行，再上2楼，我当场石化了。。。我的号竟然还没叫到，半小时都过去了！
对，你没有看错，半小时都过去了，等待人数：1人，还是1人，等了半小时。。。外面事情都办好了，我艹你吗个西比比，四个受理窗口，只开一个，另外三个，两个拉了窗帘，还有一个里面有人，但没拉下窗帘，也没放出暂停服务的告示牌。什么意思？其实当时心里有点点生气的，但是没发泄出来，也没表现出来，嘴上笑笑，走人，走的时候，保安问了我，是不是没办好？我说是的，等会回去马上打95566投诉，我这话边走边说的时候，一个理财经理在旁边，人都傻了。。。
然后，我走出中行，朝路的前面走了100米不到的距离，是一家浦发，进去后，还是拿号，同样的，3个窗口，一个窗口关闭，吃饭。前面排队人数：3人，我一共等了5分钟，然后轮到我了，上去找零钱，我这个事情在柜台处理不到1分钟，总耗时：6分钟。不是我说什么，我估计我浦发事情办完后，中行那边估计还没好。垃圾！另外的余钱，和800块，也不存了，算了，就放皮夹了，计划不如变化。而且是永远赶不上变化。今天真是应了这道理。
小插曲，浦发这个网点呢，我之前去过几次，我之前在吵架贴里面提到过我给一家浦发的柜台写过情况说明，就是这家，而且，今天帮我找零钱的那个男生，就是上次写情况说明的那个男主角。今天碰到他，我还和他有说有笑的，刚刚在中行不开心的事情，全抛脑后了。呵呵。虽然对浦发信用卡印象不好，但是，这家浦发网点的服务态度还是值得我肯定的。事情很简单，上个月，去浦发办个业务，过程中与柜员交谈甚欢，结果结束后按错了，按成了不满意，然后其它工作人员发现了，轻声调侃到“200块没喽”，我当时连忙道歉，然后，柜员并没有表现出任何负面情绪或对我不礼貌，对我很客气地说没关系，我这人呢，做事也比较负责的，回到单位，马上写了一封情况说明，把事情经过，我的办理业务的回单，全部写上、附上，然后签字，再提前下班，赶到其网点，叫行长出来，然后，向柜员致歉并给当事柜员过目一下情况说明，另外让行长对今天的事情特殊处理一下，希望得到谅解。好了，就是这个事情。
喷子注意，不要没事找事，别逼我把脾气全撒你头上。
好了，看到大家那么希望了解是什么事情，所以我就把这破事说出来，注意，看在同是论坛网友的面上，别放倒钩也别对我本人说三倒四。
卡友回复：
对于观点：其实也没什么事的，中午吃好饭休息，准备出门找零钱。由于我借记卡目前只用中行的，所以就去中行了。
找 ...
楼主么 也是的 800元 自动存款机存一下零钱么外面找店家换一下 一般说点好话都给换的 没事老是去银行受气也没意思啊 :lol:
卡友回复：
对于观点：楼主么 也是的 800元 自动存款机存一下零钱么外面找店家换一下 一般说点好话都给换的 没事老是去银行 ...
现在的社会都冷漠了，不买东西谁给你换？即使你买了东西，他不一定肯给你换。都2015年啦，不是旧社会了
卡友回复：
对于观点：其实也没什么事的，中午吃好饭休息，准备出门找零钱。由于我借记卡目前只用中行的，所以就去中行了。
找 ...
好曲折啊。想想也是，我当时申请中行，整整花费了我一年的时间。现在持卡客户申请二卡招财猫，也总是石沉大海，连申请进度都没有，想想都是泪啊
卡友回复：
中行还有1人等待的时候啊！我们这都是30几个人等待！！态度不好治他们的办法有的是:lol:不过很多商业银行的态度都是很好的！！四大行态度都不强！！
卡友回复：
对于观点：好曲折啊。想想也是，我当时申请中行，整整花费了我一年的时间。现在持卡客户申请二卡招财猫，也总是石沉 ...
这点我肯定，不管是四大行，在所有中、大型银行中，中行是唯一一家查不到申请进度的银行，或者是查得不准的。实在搞不懂。。
另外我再顺便补充下昨天的事情，肯定会有人问我，找零钱直接支付宝转帐给同事不就完了么？
话是说得没错，我和我自己以前的同事，朋友都是这样的，也有当面给现钱，但问题是，我现在的单位情况不一样。我办公室里都是领导和老师，还有副院长之类的，给他们找零钱也是有部分是他们报销的钱，他们让我去办，我自然要把钱（现金）拿回来给他们，所以，很多事情不能以自己为中心，不能想当然，不是我想怎么样就能怎么样的，包括工作中的事情，不管我怎么做怎么处理，都要请求一下领导的，而且之前我已经私下和一个领导问过了，我说“*老师，你急的话，要不我直接支付宝先打款给你？？？”，对方说不用，不急的。那么意思很清楚了，就是要找现钱给他老人家。政府类的国有单位的办公室政治文化不能随一个普通员工的个性来使啊，希望大家能体谅下我的情况。这个真的是没办法的，做事都得按规矩来，不能随性子来，大家也不是小孩子了，道理都懂哈。
所以，才有了去银行换零钱这一幕。
@闪闪小光头
卡友回复：
对于观点：中行还有1人等待的时候啊！我们这都是30几个人等待！！态度不好治他们的办法有的是不过很多商业银行的 ...
上海虽然人多，但是，网点也多。这点你肯定吧？所以么。。。。
不过，中行有的业务是独有的，所以平时人是比较多的，我昨天去的时候人确实比较少，但是，却碰到了一个蹲坑的顾客，我也没辄。
话说回来，工行的人绝对是最多的。。。这个不解释了。。。不分地域。
卡友回复：
对于观点：上海虽然人多，但是，网点也多。这点你肯定吧？所以么。。。。
不过，中行有的业务是独有的，所以平时 ...
恰恰相反，我这儿的中行是四大行中人最少的，哈哈，因为他总高高在上，不能深入民众，可能是我们这地小的原因吧
卡友回复：
对于观点：现在的社会都冷漠了，不买东西谁给你换？即使你买了东西，他不一定肯给你换。都2015年啦，不是旧社会了
可以换的 嘴巴要甜美:$
卡友回复：
对于观点：可以换的 嘴巴要甜美
呵呵，必须的，不过没用。我早就试过了，试了2次不灵，以后也不靠这个了，直接去银行，呵呵。