【中国银行信用卡】网友提问：
中行积分被盗刷30多万，临时被提到20万，挂失补卡
没有接到骗子提额电话，也没有泄露信息，今年1月份遇到过，当时被盗刷20多万，申请了挂失补卡，现在很注意这些。昨天下午就收到短信临时增加到20万，我没有申请也没有回复短信，咨询客服，客户说是系统自动提的，额度20万，我还庆幸是不是优质客户，越想越不对劲，我没有申请，而且那个提额短信以后就是没玩没了的验证码，晚上7点过再次打电话咨询客服，叫他仔细查查，客服查了半个小时告知有个18390651992的电话打进来提额，客服核实资料后就提了。然后问我兑换积分了吗，我说没有。一查积分被兑换30多万。立马冻结卡片，然后质疑客服1、为什么我下午打电话你们说是系统自动提的？如果当时发现积分不会被盗？2、以前我被盗刷过，投诉过几次，你们那个365积分网站鹊巢鸠占，我根本登不进去，而且你们客服说3天之内给我更新，让我重新注册，可是一拖就是1个多月，然后建议客服以后积分兑换应该有短信，客户现在积分兑换有短信提醒了，可是这次没有现在先挂失补卡，然后投诉，客服还叫我到网点变更个人信息，我怎么变？莫非改名字该单位改电话号码？大家千万记住这个骗子的电话号码：18390651992
卡友回复：
亲，快登录吧，能够浏览更多精彩内容哦！
您需要 才可以下载或查看，没有帐号？
x没有接到骗子提额电话，也没有泄露信息，今年1月份遇到过，当时被盗刷20多万，申请了挂失补卡，现在很注意这些。昨天下午就收到短信临时增加到20万，我没有申请也没有回复短信，咨询客服，客户说是系统自动提的，额度20万，我还庆幸是不是优质客户，越想越不对劲，我没有申请，而且那个提额短信以后就是没玩没了的验证码，晚上7点过再次打电话咨询客服，叫他仔细查查，客服查了半个小时告知有个18390651992的电话打进来提额，客服核实资料后就提了。然后问我兑换积分了吗，我说没有。一查积分被兑换30多万。立马冻结卡片，然后质疑客服
1、为什么我下午打电话你们说是系统自动提的？如果当时发现积分不会被盗？
2、以前我被盗刷过，投诉过几次，你们那个365积分网站鹊巢鸠占，我根本登不进去，而且你们客服说3天之内给我更新，让我重新注册，可是一拖就是1个多月，然后建议客服以后积分兑换应该有短信，客户现在积分兑换有短信提醒了，可是这次没有
现在先挂失补卡，然后投诉，客服还叫我到网点变更个人信息，我怎么变？莫非改名字该单位改电话号码？大家千万记住这个骗子的电话号码：18390651992