【中国银行信用卡】网友提问:
账单地址早已更改过了,怎么有的系统还是显示没更新?!
前阵子收到短信邀请白金卡,我按信息回复了.更新了账单地址. 昨天中行客服打电话来核实个人信息,说到的账单地址是以前的,我跟客服说,账单地址早已更改过了,系统没有同步更新吗? 客服说他不清楚.要我自己去核实!(前阵子早就更改过了,手机里还存着当时地址更新时的信息) .说三天后卡会寄出(跟客服说了地址不对寄出来有用吗?真是死板的客服!). 我说你们那的系统还未更新.那重新对下账单地址.你也可以核实下我的个人信息.他说他没权更改. 再打了信用卡中心电话说账单地址确定没有错, 怎么卡部那边系统还没更新呢? 这样寄出来的卡有用吗?地址都不对.要怎样操作呢?有没有人遇到这样的情况?急!!
卡友回复:
一般这种邀约的都是当地分行自己弄得
都是跑出一个客户表格 里面有你的一些资料
所以和你核实的人对着的估计只是一个excel表 你核实成功估计他就是调个勾 回头筛选一下把调勾的都报上去
所以不要纠结这个.....
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卡友回复:
对于观点:一般这种邀约的都是当地分行自己弄得
都是跑出一个客户表格 里面有你的一些资料
应该不是什表格.说到地址不对.他还叫我输入下电话查询密码.第一次输完竟然显示错误!(明明就没有输错).第二次重复了第一次输入,没有错.但账单地址还是说未更新过去.(奇怪,两次都输同样的查询密码,竟然一次说错一次说对.) 好吧.估计也是他那系统有问题!