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请问如何投诉中行?

2018年7月8日  23:44:06 来源:168炒股学习网  阅读:2060人次

【中国银行信用卡】网友提问:

请问如何投诉中行?

今天要消费一笔电话费45元,竟然显示额度不够,吓了一大跳,我的这可用额度还有近6万,接着收到一条信息是帐户帐状不正常导致交易失败,立马打电话给中行客服,MM说不知道原因,只知道是当地中行突然冻结我名下的所有卡片,真C,哪位高手知道如何投诉中行的,请告知渠道,谢谢。

卡友回复:

问个明白吧

卡友回复:

对于观点:问个明白吧
太郁闷了喔,无缘无故突然地袭击,这些当地分行的狗日

卡友回复:

楼主哪个省份的

卡友回复:

对于观点:楼主哪个省份的
福建

卡友回复:

难道LZ干坏事了?

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正常使用啊

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对于观点:正常使用啊
强烈建议投诉!一天打24次电问为什么!

卡友回复:

对于观点:强烈建议投诉!一天打24次电问为什么!
可恶的是MM说竟然要7天才能回复,连加急也没用,说也只能是最快3-5个工作日回复,再想快MM她也没办法,说这是当地分行的工作人员来回复,不是总行来回复,

卡友回复:

对于观点:可恶的是MM说竟然要7天才能回复,连加急也没用,说也只能是最快3-5个工作日回复,再想快MM她也没办法,说 ...
我现在也有中行精英白,我们据理力争啊!不能花老多钱办了卡,银行赚了钱,又把我们卡封了!

卡友回复:

对于观点:我现在也有中行精英白,我们据理力争啊!不能花老多钱办了卡,银行赚了钱,又把我们卡封了!
就是啊,中行也办了很多分期,让银行也赚了不少钱,竟然还冻结我的卡,真是受不了

卡友回复:

还是算了吧 就算给了答复你还能怎样!顶多送个小礼品吧。

卡友回复:

本帖最后由 guiji 于 2013-10-29 18:50 编辑

难道你封顶机器刷的过多了,被分行风险部门盯上了??

多半是这个结果,等当地分行回复吧,你只要通过400反映了此事,相信分行会在做出初步调查后给你相应的回复结果,但是额度控制方面,分行是有着百分之一百的控制权力的,总行不会干预此事!!只有明显的服务类的争议性问题,总行才会大力监督坚决!

如果你真的有不良用卡记录,那么除非你在分行有很好很强大的关系,否则是无力回天的!

卡友回复:

对于观点:就是啊,中行也办了很多分期,让银行也赚了不少钱,竟然还冻结我的卡,真是受不了
高额度卡最不好的一面就是会被严格监控,保持良好的正常用卡记录是必要的。

利益与风险并存的时候,任何银行的选择都差不多的!

如果你觉得你们当地分行处理不当的话,你可以在官网投诉,申诉!

期待你的后续结果。。。

卡友回复:

对于观点:难道你封顶机器刷的过多了,被分行风险部门盯上了??

多半是这个结果,等当地分行回复吧,你只要通过40 ...
没刷过封顶机,这个风险太大不敢去碰,去超市买了几笔大点的也能被盯?

卡友回复:

对于观点:没刷过封顶机,这个风险太大不敢去碰,去超市买了几笔大点的也能被盯?
无论是大笔还是小笔,先去分行沟通,如果问题确定在你的大笔消费上面,你最好能出具发票和他们据理力争,否则,结果肯定是无力回天了。

卡友回复:

对于观点:高额度卡最不好的一面就是会被严格监控,保持良好的正常用卡记录是必要的。

利益与风险并存的时候,任 ...
个人的信用纪录可是很好的,而且很用很注意,这次不知是当地分行哪里抽风了

卡友回复:

对于观点:无论是大笔还是小笔,先去分行沟通,如果问题确定在你的大笔消费上面,你最好能出具发票和他们据理力争, ...
有问过了,说超市都是没发票的,说超市都是不用交税的,这点不知是否为真了

卡友回复:

对于观点:个人的信用纪录可是很好的,而且很用很注意,这次不知是当地分行哪里抽风了
每个行都有着自己的风险控制部门,其风控标准也不可能一致,很明显你被盯上了,还是从自身先找原因吧。。。

卡友回复:

对于观点:有问过了,说超市都是没发票的,说超市都是不用交税的,这点不知是否为真了

不可能,这理由是说不过去的,超市消费的金额,无论大笔还是小笔,消费者均是有权利要求开具发票的,跟税务无关!!

如果你是真实消费的话,完全可以要求开具相应的发票,然后提供到分行部门,反之如果你只是刷了0.38的超市机器(大家都懂得),唯一的办法就是想办法开具该超市的发票,否则,我也无法预测了,看运气吧

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