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我的港澳卡,因中行内部原因致错,银行单方面主动注销了!(已圆满处理)

2018年7月9日  9:16:39 来源:168炒股学习网  阅读:1995人次

【中国银行信用卡】网友提问:

我的港澳卡,因中行内部原因致错,银行单方面主动注销了!(已圆满处理)

今天去柜台办理港澳卡委托借记卡全额自动购汇还款业务,首先,柜面的服务员不知道要操作哪一项,拿的表:信88(单据左上角的小字)。后来说是这个表柜台做不了,要提交给上面操作。我就离开了。再过了一小时,银行打电话过来,说我这张卡当初制卡时他们把交易码弄错了,说是会给我重新办理一张卡,让我去柜台找他们即可,如果我急需用的话,可以加急。晚上,我刚才电话给400,居然说我的港澳卡已经被注销了,神啊,谁授权让注销了啊?难道等不及我去柜台面谈后再注销吗?这算是违约吗?我申请投诉了,原因:无论如何,不是因为我的原因,银行单方面注销我的卡,诉求:重新制卡,补偿一定积分作为弥补。欲知后事,敬请期待。大家也可以帮我出出主意,分析分析,这算是咋回事啊。

卡友回复:

你先不要开条件嘛,看看银行怎么说,

卡友回复:

:pLZ太心急了点吧?

卡友回复:

BOC拥有全宇宙最烂的银行系统
估计是无法在系统里面重新调整你的卡片属性或者什么设置
所以给你注销
给你重新再办一张
不然的话
要等到下一次更换系统了
那就不知道猴年马月

卡友回复:

这件事情有结果了,中行的某经理打电话过来了,态度很好,答应给我把额度从目前的2万调整到5万,加急帮我办卡,这就结束咯。

服务和及时沟通,都比较满意。

卡友回复:

对于观点:这件事情有结果了,中行的某经理打电话过来了,态度很好,答应给我把额度从目前的2万调整到5万,加急帮我办 ...
太给力了

卡友回复:

总觉得该银行的系统很不好

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