长城IC白金卡的闪付错账问题真的非常非常烦恼（已更新）

【中国银行信用卡】网友提问：

长城IC白金卡的闪付错账问题真的非常非常烦恼（已更新）

卡友回复：

对于观点：中行的EMV也就是国际卡好一点，问题是有几个人会去拿国际卡在国内刷啊。

这次对中行在业务方便还是很失 ...
个人感觉：
单币EMV用中行，只此一家，当然国内没必要。
单币PBOC用工行，成熟方便，远超其他行。
真心说一句可能会被不少卡友围攻的话，个人感觉长城IC白不如精英白，十分鸡肋。
差别部分，体检，导医，高尔夫练习场x次，免果岭，总体来说体检算个亮点，但单倍积分对于消费不少的持卡人来说，实在是太大的损失了，尤其是在中银的积分还是比较值钱的情况下。
本来pboc算个亮点，但中行这个破蓝图，一样弄得十分夹生，无比麻烦。
刚好前几天我到手一张中行的pboc闪付借记卡，去柜台，告诉我只能柜台圈存，单次圈存不能少于30，圈完必须用掉，不可提现。我特意问了ATM是否可以圈存，答曰不可。结果我办完业务，转过身就看到一台“中银理财自助服务机”，屏幕上有IC卡应用，弄了一阵用这台机器自助圈存了0.8元。可见柜员的培训十分的不到位。这台机器的用户界面也十分不友好，操作很繁琐，并且我发现，柜员严格来说没错，这个是单独的机器，不是ATM，不支持现金操作，汗。。。。

说到业务方面，现在中行的系统实在是太烂了，从我第一眼看到中行的网银时就这样的感觉，这么多次升级，没觉得有什么改观。
而由于新老系统交替，出现很多莫名其妙的问题。比如我的理财金卡开的时候是带免费余额通知的，我手机号换了去改，告诉我，不行。老的系统里登记的是免费的，可以继续用，但不能改手机号；新系统里要加手机号就要每个月收费。
同样是改国际卡登记的手机号，柜台改不了，要到专门的信用卡柜台填一张单子，让我等一个星期.....
总之，业务方面一直对中行比较失望，按理说作为曾经的外币指定经营银行，信息化实施比较早的银行，业务系统弄到现在这个样子，真不知该说什么好。

卡友回复：

感谢分享。。。

卡友回复：

对于观点：个人感觉：
单币EMV用中行，只此一家，当然国内没必要。
单币PBOC用工行，成熟方便，远超其他行。
ic白就当个专门的体检卡好了 主刷精英白 但是同时持有了ic白

卡友回复：

对于观点：个人感觉：
单币EMV用中行，只此一家，当然国内没必要。
单币PBOC用工行，成熟方便，远超其他行。
长城白搞单倍积分也是没办法的，如果他也搞双倍积分的话，中银精英白就算是彻底game over了。而且今年还要推出双币的长城白金卡，这对中银白更加是一个冲击，所以为了中银白的生存，只能这样把长城白做成单倍积分。而且现在长城和中银品牌的内部厮杀很严重啊。

至于EMV,中行在双币卡上做的特别差，环球通的EMV卡的广告都做了100年了，但是就是看不到EMV中行双币卡的发布，就算是高端的白金卡，除了长白，其他的连一张EMV双币卡都没打算发行，工行起码都发布几张EMV双币卡，白金卡也有VISA版的EMV卡了。也许中行也有自己的想法，因为双币EMV卡的发布，直接会打击自家的长城国际卡，所以现在死活拖着不发布EMV卡，宁可推广PBOC卡。说到底，还是中行自身的内耗太多。

至于PBOC卡，服务就是一天世界，业务上客服电话和柜面人员都一问三不知，完全小白，真怀疑IC卡是中行另一个部门做的，内部培训都没做好就发行卡片了，而且现在只能在自助机上办理业务，是一个败笔；账单上无法看到脱机交易又是一个败笔；脱机交易没有积分更加是败笔中俄的败笔，唉，中行的芯片卡之路有的好走了。

卡友回复：

对于观点：长城白搞单倍积分也是没办法的，如果他也搞双倍积分的话，中银精英白就算是彻底game over了。而且今年还要 ...

其实还是内部混乱定位不清。
长城国际EMV现在也是姥姥不疼舅舅不爱的样子，现在似乎中行也没人卖力气推荐国际卡。
pboc也不给力，乱糟糟的，倒是推的挺起劲。
白金的服务也缩水，直接取消本行自己的机场贵宾室，贵宾室还得用借记卡，各地的方式既不公开也不统一，还是混乱。
不过总体说来在积分和额度以及礼品上还算大气。感觉很多经费没花到该花的地方。

卡友回复：

对于观点：其实还是内部混乱定位不清。
长城国际EMV现在也是姥姥不疼舅舅不爱的样子，现在似乎中行也没人卖力气推 ...
说到底就是内耗，结果自己的长处越来越被人家超越，在创新方面越来越差，一家百年银行就这么落寞了真的让人遗憾

卡友回复：

我在上海地铁用龙卡IC白闪付多次，只有一次碰到闪付半天也不管用，但绝没有扣款不出货的时候。建行ATM可以查询扣款明细，但也没有具体时间，只有日期和金额。建议楼主闪付的时候把售货机编号拍下，以此作为证据，比如没有6折或者出货，打泰正客服应该很快就解决，银行是不会管这个的！
———————————————————————————河北去上海游玩的卡友经验之谈

卡友回复：

还是不用闪付功能了.......:lol:

卡友回复：

对于观点：个人感觉：
单币EMV用中行，只此一家，当然国内没必要。
单币PBOC用工行，成熟方便，远超其他行。
说的很中肯！

卡友回复：

中行的KF办事确实马马的，顺便提一下就是中行的借记卡好像扣费只能查到时间但查不到具体扣费的明细。中行真的很多方面有待改进拉。

卡友回复：

{:soso_e103:} 可怜啊，电话费花了不少

卡友回复：

对于观点：可怜啊，电话费花了不少
电话费倒是无所谓，反正是公司的

卡友回复：

闪付，仍需观望

卡友回复：

本帖中对中行的评价很深入啊。

卡友回复：

楼主，我遇到过这个问题，当时在地铁自动售货机上闪付，没有出货，钱被扣了。

结果在哪里都查不到消费记录。

我使用的是 工行理财金。

后来不想查了，

卡友回复：

petry_zhao 发表于 2012-6-1 13:20楼主，我遇到过这个问题，当时在地铁自动售货机上闪付，没有出货，钱被扣了。 结果在哪里都查不到消费记 ...

卡友回复：

慰问楼主。。。。