【中国银行信用卡】网友提问：
今天到网点办网银 大堂和柜台的MM都很漂亮 不过中行系统又出问题了
中行去年12月才开始打交道 当时申请了张JCB信用卡今天正好没啥事情 路过国际饭店 就在隔壁的中行打算办理网银和电话银行一进门，就是一个漂亮的大堂MM接待了我，帮我拿了表格和排队号码呵呵，中行申请借记卡和定期一本通的单子也是类似信用卡申请表那样的，挺有大行风范来到柜台，眼睛又一亮，哇塞，又一个漂亮MM阿，不过这次是带了一个实习牌牌的 {:2_49:} 接下来办业务，新办了张标准的借记卡、定期一本通，开通了网银，拿了动态口令牌，把信用卡也添加到了网银上可是办理电话银行的时候，连续办了两次都没有成功，MM还叫了个年级大的，估计是她师傅，一起研究，还是没有成功，最后告诉我，系统有问题，只能以后有机会再到任一网点柜台办理了，还特地问了下，只能通过柜台办理，MGD，老工都能电话自助办理了，中行系统果然非常的落后算了，看在网点先后有两个漂亮MM的面子上，不计较了，顺便说下，柜台MM服务很到位，所有需要注意的地方都向我说明了，尽然还在回单上把BOC网址和95566电话写在上面，呵呵，还是蛮细致的，表扬一下最后还有些疑惑，在网点忘记问了1、回单上写了“免首年服务费”，那第二年起网银年费怎么收？另外定期
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1、第二年起网银年费从存折帐户上固定日期自动扣收20元/年，借记卡年费10元，没有账户管理费。
2、如果借记卡人民币活期余额一直为0，应该是扣收不了，如果后面帐上有钱了，可能会进行补扣
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2、如果借记卡人民币活期余额一直为0，2年后自动销户。
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没有用过
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没有用过
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最后还有些疑惑，在网点忘记问了
1、回单上写了“免首年服务费”，那第二年起网银年费怎么收？另外定期一本通无年费吧？借记卡年费一直10元是吧，没有账户管理费吧？
2、如果我借记卡人民币活期余额一直为0，那么网银年费和借记卡年费会从外币活期上扣，还是就不收了？
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答：1.从年初以来，网银年费已改成10元每年。所以第二年起网银年费会从注册网银的借记卡上每年收10元。定期一本通存折没有年费。借记卡年费一直是10元，借记卡不收小额账户管理费。
2.如果你的卡对应的活一本通账户上人民币一直为0，只有外币。那网银年费和卡年费会一直扣不成（不会扣外币），但系统会一直记录你的欠费金额，在你人民币账户上有钱时追扣。期间不会影响卡和网银使用。因为活一本通上有外币，所以此存折不会象四楼说的被销户。