网友提问：
跨市医疗报销手续都已经交上去了，为什么要等一个月才能办下来呢
陈恒涛(泰康人寿)：
您的保险有可能是保险第三方承保的，要走两个渠道核保流程，所以要慢点儿。
彭松(华夏人寿)：
拨打客服电话询问