网友提问：
没有保险单号，就身份证号和姓名可以查询保险情况吗？
谢少娟(泰康人寿)：
本人带身份证到保险公司前台是可以查的。
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王华元(人保寿险)：
打服务热线或带上身份证到公司查询
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李建在(泰康人寿)：
你好，可以，打客服电话就行，哪家公司的
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吴利平(平安人寿)：
打保险公司客服就行了，如果箱补保单就需要投保人带身份证去营业厅办理了？？
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王瑞英(天安人寿)：
你好！是可以的，直接打客服电话即可。祝你生活愉快！
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邵爱红(平安人寿)：
可以
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邵爱红(平安人寿)：
买的哪个公司保险，直接打客服电话可以查
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李天祥(其他公司)：
拨打客服，或者到柜台查询
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王利锋(泰康人寿)：
可以的，打客服电话把身份证号码给她就能查到
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刘洪芳(安盛保险)：
可以
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彭松(华夏人寿)：
是的
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蔡孟君(泰康人寿)：
用身份证可以查到的
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杨小芬(泰康人寿)：
以身份证号在机构可以查到，也可打服务电话，假设你是泰康集团的客户，更方便:在自己手机上公众号:找泰康人寿就能查到自己的保单状况
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张延县(华夏人寿)：
可以查，需要身份证。
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王超(泰康人寿)：
可以的