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中行400客服很懒,服务水平低下而且态度很冷淡!

2018年7月13日  11:12:42 来源:168炒股学习网  阅读:1839人次

【中国银行信用卡】网友提问:

中行400客服很懒,服务水平低下而且态度很冷淡!

我的国航卡是从珠海用EMS寄来的,我致电几个MM说能不能告诉我EMS号,连核实都没核实直接说不能查到。 可是晚上电话一DD,告诉我能查,线上等候几分钟便告知了。 表扬一个! 另外客服对自己系统的服务非常不熟悉,同样的事情一会告诉我24小时以后,一会2小时之内,搞得我一头雾水,不知道听谁的。 晕死!

卡友回复:

中银的服务,只能说无语,都懒得提了。

卡友回复:

没错没错..中行客服的态度相当查..什么东西都要查..一查查好久...又不是800免费电话...总体水平比招行的差多了.....因此我还投诉了好多个....就是要投诉他们才会怕...

卡友回复:

就是就是,我一个问题还没问完就再见了先生。。。。。。

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