【中国银行信用卡】网友提问:
中银信用卡的服务实在是太混乱啦
使用中银信用卡已经一年多啦,这一年多的经历,只能说,中银信用卡的服务实在太不规范,太滥。今天上午,收到著名的短消息(这个中国特色的玩意儿,刚开始不习惯,习惯了,觉得其实挺好的。呵呵)说是有一笔79美元的消费发生,并且很客气的说,如果有问题,请打著名的4006695566。我当时就打电话去啦。问清楚了,那是AMAZON的读书会的年费。我放心了,但是多了个心眼,问小姐,如果存在有争议的款项,我是不是可以要求拒付,进行调查。待调查结果出来,再结算。小姐非常认真的说,不可以。信用卡是不可以拒付的。我当时就吓出了一身冷汗,再问她,您查查清楚,这是美国的消费,走的VISA渠道,不是在大陆,不是走的银联,应该不会有这些“中国特色”的。如果信用卡的持卡人没有拒付权力,还有人敢用VISA,MASTER,或者AMERICAN EXPRESS么?大陆的信用卡额度低,美国那些信用卡,许多可都是十几万美元额度的。太可怕了吧。中银信用卡,既然有VISA的图标,和银联的图标并存。我的理解就是,VISA渠道的,按VISA的规矩,银联渠道的,按银联的大陆“中国特色”的规矩。这笔79美元,那肯定是VISA渠道发生的啦。小
卡友回复:
给附属卡增额,需要再次银行审批,确实不理解;如果申请时,申请与主卡同额度,附卡可能被拒绝吗?
中行信用卡非常混乱的
卡友回复:
我两次要求给附属卡增加额度,都是被拒绝的。回答都是“相关部门,根据相关规定”。。。嘿嘿。
问她们,相关部门是那个部门,车鼓辘话就出来了,相关部门就是相关部门,我不能告诉你。。。
但是我去投诉,每次接电话的,听着像主管的服务人员,都了我说的,都口称,拒绝的荒唐。过一天,附属卡的额度,就按我的要求增加上去啦。