网友提问：
股市实战(gssz)
世界杯热潮已经褪去，自法国队一夺冠，华帝股份（002035）便宣布“夺冠退款”进入退款流程，外界频频点赞。然而其启动退款流程一周以来，风波却依旧不断。延迟发货不给退、规则严苛无法退全款、退款变为退购物卡……外界质疑声四起。对于外界质疑，他称：“此次华帝股份"退款"条件的设置是为了防止漏洞，这是华帝股份营销团队多方考虑的结果，在活动开始前公司做了较为周全的预案。线上各平台退的卡，也是没有任何折扣，都是公司"真金白银"花钱买来的。这次公司的所有退款流程都是按照规则来进行的，不存在所谓的"猫腻"。”退款方式引发不满 诚意遭质疑该事件还要追溯到一周前。7月16日凌晨，法国以4:2击败克罗地亚夺得2018俄罗斯世界杯冠军，华帝股份随即宣布：“法国队夺冠，华帝股份退全款”活动从即日起正式启动退款流程。其中，线上退款是以购物卡方式退款，线下则是以现金方式退款。华帝股份此次营销确实让其赚足眼球，有分析师认为，此次营销事件给华帝股份带来了“上亿元的广告效果”。退款启动当天，华帝股份的“微信指数”是蒙牛的80倍有余，日环比剧增，为世界杯开赛以来的最高峰。时至今日，2018年世界杯的热度逐渐消退，但华帝股份的“退款”风波还是让其继续频登头条。而其中争议最多的莫过于华帝股份的退款方式。有消费者反映，部分经销商在退款时将没签协议的顾客排除在外，线上平台的退款变成了“退卡”，这些都考验华帝股份此次营销的诚意。
网友回复
minlinxin：
华帝拒绝“盲目退款”，遵守规则才是尊重消费者