网友提问:
华帝股份(002035)
华帝拒绝“盲目退款”,遵守规则才是尊重消费者!此外,“退全款”中“退卡”与“退款”的误解也不为少数。其实,华帝在电商平台选择的“退卡”,是以官方真金白银购买回来的平台现金卡,是为了方便网购用户的操作,此卡也可以购买平台其他任意产品,并非是传言中的“绑定消费卡”或“指定产品购物卡”。不管舆论风向的利弊,华帝自始至终都一直遵守着规则,专注落实行动,为消费者履行其承诺,相信不少消费者都能感受华帝这一份发自内心的尊重。“诚信经营回报社会”,华帝始终把消费者放在第一位退款流程启动后,绝大部分消费者均能按照退款流程和细则约定有序进行,并对华帝的品牌信誉给予肯定,期间也能看到各地区消费者关于退款成功的分享。针对消费者的疑问,均给予耐心解答和回复,甚至主动联系特殊情况的消费者,协商退款进程。然而,尽管已经充分准备好退款工作,华帝仍遇到个别存有异议的消费者,如:购买非夺冠套餐型号产品却要求“退全款”的、选择赠品后仍要求“退全款”的以及非活动期间购买产品的消费者等。根据公示的活动规则,此次活动的有效期为6月1日至6月30日(后延至7月3日),消费者在非活动期间购买的产品不能参与本次“退全款”的活动;期间,消费者只有购买指定的夺冠套餐型号产品,方可参加本次“退全款”活动;并且,“赠品特惠升级”权益和“退全款”权益两者只能二选一,不可重复享受。详细周全的活动规则,只为“退全款”过程顺利高效回顾华帝“法国队
网友回复
红血小川川:
支持华帝!
股友7m8Hsl:
山西走狼:
中国的翻版