【中国银行信用卡】网友提问：
ATM机扣了我1万，却没吐现金
卡友回复：
对于观点：打电话说明情况 难道很业余？
你原话的意思仅仅是打电话说明情况么？
明显是建议楼主在哪里站着等人来现场处理
卡友回复：
对于观点：你原话的意思仅仅是打电话说明情况么？
明显是建议楼主在哪里站着等人来现场处理
作为一个普通的持卡者，第一次遇到这样的事情的确不知该怎么处理。
ATM机器也只提醒进门请上锁，请勿将钱款转入陌生人的银行账户，以防被骗。
却没有告知持卡人，如果遇到ATM不吐钞该如何解决的办法。
如果真的要说业余，那是ATM不够专业，银行不负责
卡友回复：
比较麻烦，，多投诉
卡友回复：
非常感谢各位亲们的鼎力回答，这段时间刚开工手头事情比较多，几天没上网了，我现在都愁死了，上礼拜六投诉的，除了周末都第五天了，上网银查还没有退回，我都不敢取钱跟存钱，怕后面记录多了查询麻烦，那里的ATM机我在网上也查不到哦，根本就不知道是属于哪里的管辖，有的朋友说联系开卡行是不是就是卡在哪个网点办理的就到哪个网点去查询吗，现在下去五天了，真不知道怎么办好，难道要报案吗，好麻烦啊，不会不了了之吧。开年就碰到这倒霉事，痛苦ing，:mad
卡友回复：
直接打110试试
卡友回复：
今天离我投诉时间十天了，说是七天查帐就返还，但是钱仍然没有返还到我卡里，期间我又打过一次电话，工作人员仍然把我的姓名、卡号、身份证号、地点全部记录下来，说是给我加急，可是这有用吗，这么多天的利息损失不说还搭上一万，我真是痛苦死了，明天如果在不返还给我就要去打110报案了，然后打零距离，石头会说话什么的，不知道有没有结果哦，真是急死人，现在晚上睡觉做梦都梦到这事了，我该怎么办啊 :'(:'(:'(:'(:'(:'(
卡友回复：
对于观点：今天离我投诉时间十天了，说是七天查帐就返还，但是钱仍然没有返还到我卡里，期间我又打过一次电话，工作人 ...
进来安慰一下。。。
楼主在南京？
现在要弄清是这台ATM所属的管辖行，才能直接上去找他们处理。
卡友回复：
哎。。同情LZ，打电话多问问银行吧。。
卡友回复：
:P 告诉亲们，我的一万块钱已经返还给我了，我昨天碰到个朋友喊他帮我找找银行的熟人，银行说那个ATM机是上礼拜四才清帐的，查出来了，正好跟我报给他们的卡号一样，说是已经确定下来了，是我的钱，要等七天走账什么的就会返还给我的，我说还要等七天啊，我都等了十天了，不过答应给我就行了，后来晚上五点多了，有个84207888打电话给我说是中行江苏省行的，跟我说查账有一笔1万是你的，今天晚上就给你返回过去，还说我不是在他们中行的ATM机办理的，所以查账有段时间才知道，我晕死了，我说我明明就是在你们中行的ATM机，而且外墙上也是中行的标志，里面还有语音说感谢使用中国银行卡业务什么的，怎么会不是中行的呢，他也很奇怪，说是打出来的清单我那笔钱的代码还是什么的不是中行机子的，还说反正你钱已经返还给你了你自己查询下，其他的他也不清楚，我今天查了的确是返回给我了，很高兴，哎，钱回来就好了，就别想着这十天所扣的利息了吧，一年辛辛苦苦才能搞多少啊，给银行赖了一万我就是撞墙也来不及哦，也谢谢各亲们给我鼎力支持哦，但是我还是有点纳闷，我明明就是在中行的ATM服务器，怎么省行的调出来的记录会说不是他们中行的机器呢，那我存取款也没扣手续费什么的呀，真是下次不敢在这机子办理业务了 :(
卡友回复：
钱收回来了就好！
我每次去银行存取款，不熟的GG或MM都会问：2W以内ATM机办理。
你知道我怎么回答的：那玩意信不过。
我极少在ATM存取款，除非逼不得已。
卡友回复：
恭喜楼主返还10000。全当是中了10000块奖好了。
卡友回复：
:lol::lol:恭喜恭喜 恭喜你
卡友回复：
钱应该回得来，只是你要有耐心，多跑几趟，要不就多投诉几次，就有了。
:lol::lol: